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1500 H
ONLINE
Presentación
Descripción
En el ámbito de la informática y las comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos de la instalación y configuración de los nodos de interconexión de redes privadas con públicas, dentro del área profesional de los sistemas y telemática. Así, con el presente Master en Operaciones en Sistemas de Comunicación de Voz y Datos se pretende aportar los conocimientos necesarios para realizar los procesos de conexión entre redes privadas y redes públicas.
Objetivos
- Describir las incidencias que se producen en los dispositivos de interconexión de las redes privadas con las redes públicas de comunicaciones, según informaciones recibidas de herramientas de notificación u otros medios.
- Identificar los procedimientos y herramientas empleados para la detección de incidencias, en función de los dispositivos de interconexión de redes privadas y públicas.
- Describir las técnicas y herramientas que se utilizan para aislar y diagnosticar las causas que producen incidencias, en dispositivos de interconexión de redes privadas y públicas.
- Explicar los procedimientos sistemáticos de resolución de incidencias.
- Describir las técnicas y herramientas de prueba que se utilizan para verificar los dispositivos de comunicaciones implantados, teniendo en cuenta las características de los mismos.
- Clasificar los procedimientos de prueba a aplicar, teniendo en cuenta la aplicación particular y los equipos involucrados.
- Realizar la implantación de dispositivos de transmisión y transporte de comunicaciones, según unas instrucciones especificadas.
- Describir las técnicas y herramientas de prueba que se utilizan para verificar los dispositivos de comunicaciones implantados, teniendo en cuenta las características de los mismos.
- Clasificar los procedimientos de prueba a aplicar, teniendo en cuenta la aplicación particular y los equipos involucrados.
- Realizar la implantación de dispositivos de transmisión y transporte de comunicaciones, según unas instrucciones especificadas.
- Identificar los dispositivos de transporte y transmisión de datos, así como los módulos e interfaces de conexión con las líneas públicas de comunicaciones de voz y datos.
- Identificar los procesos de instalación, configuración e implantación de configuraciones en dispositivos de comunicaciones de voz y datos, y aplicarlos para integrar los dispositivos en redes públicas de comunicaciones de acuerdo a unas especificaciones dadas.
Para qué te prepara
Este Master en Operaciones en Sistemas de Comunicación de Voz y Datos le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector, y más concretamente en Operaciones en Sistemas de Comunicación de Voz y Datos.
A quién va dirigido
Este Master en Operaciones en Sistemas de Comunicación de Voz y Datos está dirigido a los profesionales del mundo la informática y comunicaciones, concretamente en Operación en sistemas de comunicaciones de voz y datos, dentro del área profesional de comunicaciones , y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la operación y supervisión de los equipos y servicios.
Encuentra este curso en Euroinnova: https://www.euroinnova.edu.es/master-sistemas-de-comunicacion
temario
- Incidencias habituales
- - Incidencias internas
- Fallos HW
- Fallos SW
- Fallos de configuración interna/interfaces de interconexión
- - Incidencias externas (atribuibles al Proveedor de servicios)
- Caídas de servicios por parte del Proveedor de servicios
- Gestión de incidencias en equipos de acceso a redes públicas
- - Sistemas de gestión/monitorización de equipos
- Descripción general. Principios de funcionamiento. Alarmas
- Bloques funcionales. Procedimientos de análisis e identificación de fallos
- Procedimientos de recuperación de fallos. Ejemplos y casos prácticos
- Escalados. Eventuales planes de contingencia/business continuity
- - Herramientas de gestión de incidencias
- Descripción general. Funcionalidades
- Procedimientos de gestión/documentación de incidencias
- Notificaciones y escalados (internos y/o a Proveedor de servicios)
- Procedimiento de escalado (y seguimiento) de problemas no resueltos. Documentación y seguimiento
- Herramientas de monitorización de equipos para la localización y notificación de incidencias
- Herramientas de monitorización en dispositivos de interconexión de redes
- - Descripción
- - Uso
- - Funciones principales
- - Herramientas y aplicaciones utilizadas. Características
- Pruebas de monitorización
- - Tipos de prueba
- - Selección, conexión y configuración de la herramienta
- - Procedimientos sistemáticos de monitorización de equipos de interconexión de redes
- Elementos a monitorizar
- Herramientas a utilizar
- Pasos a seguir
- Resultados del proceso
- Listas de comprobación
- Tipos de incidencias en la interconexión de redes públicas y privadas
- - Clasificaciones
- Locales, remotas
- Equipos afectados
- Impacto en los servicios
- Servicios afectados
- Etc
- - Ejemplos
- Herramientas de diagnóstico y notificación de incidencias en dispositivos de interconexión de redes
- - Analizadores de protocolos
- - Herramientas «help-desk»
- Procedimientos de gestión de incidencias
- - Aislamiento y diagnóstico de incidencias
- Técnicas utilizadas
- Herramientas
- - Los planes de contingencia
- - Procedimientos sistemáticos de resolución de incidencias
- Gestión de incidencias en ITIL
- Organización de un centro de atención al usuario
- Procedimientos de prueba de seguridad mecánica
- - Pruebas de estabilidad y nivelación
- - Pruebas de nivel de refrigeración/disipación
- - Resistencia a vibraciones
- Procedimientos de prueba de cableado, alimentación, seguridad eléctrica y EMC (compatibilidad electromagnética)
- - Verificación de continuidad y distribución eléctrica
- - Verificación de estado de seguridad eléctrica. Tierras
- - Compatibilidad electromagnética (normativa IEC y normas de producto)
- Procedimientos de pruebas de señales de sincronismo
- - Verificación de la generación/recepción de señales de sincronismo
- - Verificación de continuidad y distribución de la señal de sincronismo
- Pruebas funcionales de unidad y sistema
- - Pruebas funcionales de alimentación interna y externa. Nivel de unidad funcional y global
- - Pruebas de sincronismo y distribución de señal de reloj. Nivel de unidad funcional y global
- - Pruebas de conectividad interna (unidad funcional) y externa (nivel sistema) y operatividad
- Arquitecturas
- - Topologías: Malla, estrella?
- - Niveles: Interno, Local, Tránsito, Internacional?
- - Tipos de redes: Privadas (mono/multisite), virtuales (Centrex), Públicas
- El subsistema de conmutación
- - Tecnologías: TDM, IP, Mixtas, IMS
- - Elementos: Acceso, Conmutación, Call Handling, Tarificación, Administración
- - Servicios: Suplementarios, Básicos, Tarificación, Valor Añadido (Red Inteligente)
- El subsistema de señalización
- - Protocolos de señalización TDM: Red (N7), usuario (Q931...)
- - Protocolos de señalización IP/IMS: SIP, H.323
- Terminales
- - TDM: Descripción y servicios
- Proporcionados por el Terminal
- Proporcionados por la red
- - IMS: Descripción y servicios
- Proporcionados por el Terminal
- Proporcionados por la red
- Conmutadores/Call Servers
- - Centrales TDM
- - Centralitas (IP/TDM)
- - Descripción del concepto IMS
- Sistemas multilínea
- pasarelas
- Conmutadores
- Definición y atributos del servicio básico
- - Descripción
- - Escenario(s) genérico(s) de llamadas
- Servicios suplementarios y de tarificación
- - Genéricos (TDM)
- - Específicos/adicionales (IMS: presencia, movilidad, multimedia,...)
- Indicadores de calidad del servicio (QoS)
- - Contadores estadísticos
- - Tratamiento y reporting de estadísticas
- - Feedback-> Mantenimiento Preventivo
- Configuración de centralitas privadas de conmutación
- - Planes de numeración: interno, externo, emergencia, etc
- - Listado y descripción de servicios disponibles
- - Configuración y parámetros correspondientes a los servicios disponibles
- - Nociones de comunicaciones vía comando Hombre-máquina/GUI (Graphical User Interface)
- Configuración de conmutadores de paquetes de voz
- Procedimientos y diagnóstico y gestión de averías e incidencias
- Procedimientos de prueba y verificación del subsistema de conmutación telefónica
- Procedimientos y herramientas de diagnóstico y gestión de averías e incidencias
- Procedimientos de diagnóstico y gestión de averías e incidencias
- - Función Alarm Surveillance: Conceptos y elementos relacionados
- - Análisis y diagnóstico de información de alarma
- - Documentación y seguimiento de incidencias: procedimientos y herramientas de trouble ticketing
- - Casos prácticos y ejemplos
- Conceptos básicos sobre redes públicas
- Servicios de interconexión con la red pública
- - Parámetros: alimentación eléctrica, sujeción mecánica, otros
- - Requerimientos de interconexión. Normativa de calidad
- - Interfaces en función de la tipología de red
- - Normativas de seguridad
- Arquitectura de un dispositivo de interconexión de redes
- - Interfaces
- - Módulos
- - Cables
- Conceptos de encaminamiento
- - Segmentación de redes
- - Algoritmos de encaminamiento
- Interfaces más habituales de interconexión de redes
- - Interconexión de área local (RAL-RAL)
- - Interconexión de área extensa (RAL-MAN o RAL-WAN)
- Características de los servicios de interconexión de redes
- Tecnologías empleadas
- Identificación de los servicios de conexión
- - Interrelación de los servicios
- - Implementación en los equipos de la red local
- Los proveedores de servicios de comunicaciones
- - Servicios de interconexión
- - Perfiles de los servicios
- Protocolos utilizados en la interconexión redes privadas y públicas
- - Clasificación según sus funciones
- - Servicios soportados
- - Pila de protocolos TCP/IP
- Introducción
- Modelo OSI
- Niveles. Descripción de cada uno
- Cifrado. Redes privadas virtuales
- - Descripción
- - Usos
- - Tipos
- Implementaciones
- - Parámetros de configuración y gestión de interconexión de redes privadas virtuales
- Mecanismos de seguridad
- - Enmascaramiento y redirección
- - Filtrado de paquetes
- Características
- Criterios
- Ventajas
- Normativas de seguridad física y eléctrica aplicables a los dispositivos de interconexión de redes
- - Lista de las principales normas
- - Características destacadas de cada una
- Procedimientos de carga de configuración en dispositivos de interconexión de redes
- - Carga mediante ficheros
- - Modificación de parámetros
- - Actualización de firmware
- - Conexiones locales y remotas para configuración
- Procedimientos de verificación de los servicios de comunicación
- Protocolos utilizados en la interconexión redes privadas y públicas
- Cifrado Redes privadas virtuales
- Características
- Conmutación de circuitos y conmutación de paquetes
- Arquitecturas y topologías de redes de transmisión y transporte
- Datos y señales
- Unidades de medida
- Medios de transmisión
- Efectos no deseados
- Modems Multiplexores Concentradores
- Otros dispositivos (Procesadores de comunicaciones, Convertidores de protocolos)
- Instalación física y mecánica de equipos (armarios, fijaciones, distribución de cableado y condiciones ambientales, entre otros)
- Alimentación y procedimientos de seguridad asociados
- Elementos auxiliares (sistemas de alimentación ininterrumpida, aire acondicionado y baterías, entre otros)
- Normativas de seguridad en instalaciones de equipos electrónicos
- Pruebas funcionales de unidad y sistema
- Configuración de interfaces y servicios de transporte
- Herramientas de gestión remota: características funcionales y de operación
- Interfaz gráfica de usuario Funciones que soporta y descripción de la interfaz
- Otros métodos de operación Línea de comando
- Instalaciones de captación y distribución de señales de radiodifusión sonora y televisión
- Instalaciones de señales de telefonía y redes locales
- Instalaciones de distribución de señales de telecomunicaciones por cable
- Instalaciones de megafonía y sonorización
- Instalaciones de sistemas de portería electrónica, sistema de videoportería o sistemas de control de acceso
- Identificación en catálogos de los tipos de canalizaciones eléctricas (tubos rígidos, tubos flexibles, canaletas, bandejas, soportes)
- Características de las canalizaciones
- Componentes y elementos auxiliares usados en las canalizaciones de fibra óptica
- Preparación y mecanizado de las canalizaciones
- - Control de los trabajos y material
- - Elección de las herramientas necesarias
- Utilización de las técnicas de montaje de canalizaciones
- - Ubicación: pared, techo, suelo
- - Accesorios y elementos de unión
- Identificación en catálogos de los diferentes tipos de conductores (cable coaxial, cable de pares, conductores de fibra óptica)
- Características de los conductores empleados en las instalaciones de intercomunicación
- Utilización de equipos y aplicación de las normas de seguridad en el tendido de conductores
- Identificación y etiquetado de conductores
- Identificación en catálogos de los tipos de fijaciones (soportes, estructuras, tortillería, grapas, abrazaderas, fijaciones químicas) utilizadas en las instalaciones de telecomunicaciones
- Características de las fijaciones
- Aplicación de las técnicas de montaje de las fijaciones
- Instalación y colocación de canalizaciones
- - Prescripciones generales
- - Montaje
- Comprobación de la correcta ubicación, dimensionado y fijación de las canalizaciones
- Identificación de tubos y canalizaciones para la posterior canalización de los conductores
- Técnicas de introducción y sujeción de la guía pasacables
- Técnicas de tendido de conductores
- Etiquetado de conductores
- Interpretación de la documentación de los diferentes equipos y recomendaciones de instalación y fijación
- Técnicas de fijación de los elementos y equipos de las instalaciones de telecomunicación
- - Preparación de huecos, mecanizados y montaje de cajas y armarios
- - Acabado y colocación de tapas y embellecedores
- Ensamblado de los equipos constituidos por pequeñas piezas
- Utilización de los materiales y accesorios empleados en la fijación de los equipos de telecomunicaciones
- Identificación de los distintos tipos de canalizaciones, conductores, armarios, cajas y complementos auxiliares según su uso y localización
- Clasificación de los elementos de distribución (regletas de interconexión, regletas de distribución, PAU, BAT, centralitas) según su ubicación
- Identificación de los elementos de la red de alimentación (regletas, conductores, cajas de conexión, entre otros) según su utilización y ubicación
- Trabajos previos y posteriores al tendido del cable
- Localización de la ubicación de los dispositivos y cajas (RITI, registro principal) de entrada de la señal de cable
- Identificación de los tubos y registros para la distribución de la señal de cable en el edificio
- Planes de mantenimiento en las instalaciones de infraestructuras de redes locales
- - Predictivo
- - Correctivo
- - Preventivo
- Operaciones de control y mantenimiento periódico
- Estado de operatividad de equipos, cableado y conexiones
- Planificación de las fases de trabajo en la gestión del mantenimiento
- Herramientas, equipos e instrumentos de medida y medios técnicos auxiliares
- Documentación para el mantenimiento
- - Inventario. Identificación de equipos
- - Planos, esquemas y croquis
- - Manual de instrucciones
- - Aplicaciones informáticas
- - Otros documentos
- Estrategias de diagnóstico y localización de averías
- - Tipología y diagnóstico
- - Localización del elemento causante de la avería
- Especificación de las medidas a adoptar para la corrección de averías
- Manejo de la instrumentación básica en la detección averías
- - Analizadores de protocolo
- - Telurómetro
- - Comprobadores de red interior
- - Analizador de redes wifi
- - Analizador de cableados
- - Certificadores de cableado
- Análisis de los parámetros de la instalación
- - Medida de tierra
- - Cobertura de redes inalámbricas
- - Interferencias
- - Comprobación del cableado
- - Análisis de protocolos
- - Velocidad de transferencia de datos
- - Valores medioambientales
- Medición de los parámetros de la instalación
- Fallos en el cableado
- - Cortes de conductores
- - Falsos contactos en tomas
- Fallos en las conexiones
- - Falsos contactos en los terminales
- Fallos en los equipos
- - Modems
- - Enrutadores
- - Hub’s
- - Switch
- - Repetidores
- - Puntos de acceso
- - Adaptadores de red
- - Antenas
- - Dispositivos de ventilación
- Cambios en la orientación de las antenas
- Cambios en la configuración de los equipos
- Fallos de alimentación
- perdida de cobertura
- Cambios en las condiciones medioambientales
- Comprobación de conexiones
- - Alimentaciones
- - Puestas a tierra
- - Conexiones de equipos
- - Conexiones entre equipos
- Comprobación de equipos
- - Modems
- - Enrutadores
- - Hub’s
- - Switch
- - Repetidores
- - Puntos de acceso
- - Adaptadores de red
- - Dispositivos de ventilación forzada
- - Termostatos
- Comprobación de cambios en las condiciones ambientales de los locales
- Resolución de las distintas averías y verificación de parámetros
- Descripción del proceso y medios utilizados
- - Parámetros de funcionamiento de las instalaciones
- - Ajuste y puesta a punto
- Esquemas y planos
- Contrato de mantenimiento y garantía
metodología
MODALIDAD ONLINE
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
MATERIALES
Con este master recibirás el siguiente material
- Maletín porta documentos
- Manual del Curso Online: Master en Operaciones en Sistemas de Comunicación de Voz y Datos + Titulación Universitaria
- Curso online en formato SCORM: Master en Operaciones en Sistemas de Comunicación de Voz y Datos + Titulación Universitaria
- Subcarpeta portafolios
- Dossier completo Oferta Formativa
- Carta de presentación
- Guía del alumno
- Sobre a franquear en destino
- Bolígrafos
titulación
TITULACIÓN
Doble Titulación: - Titulación de Master en Operaciones en Sistemas de Comunicación de Voz y Datos con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional - Titulación Universitaria en Instalaciones y Mantenimiento de Redes de Fibra Óptica con 5 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.
Disfruta de todas nuestras ventajas
Bolsa de Empleo
Financiación sin intereses
Materiales Didácticos
Prácticas en Empresa
Clases Online
Doble Matriculación
Universidad colaboradora
