PARTE 1. IMPLANTACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE PASARELAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. REDES DE COMUNICACIONES DE VOZ Y DATOS
- Elementos de una red de comunicaciones
- Niveles funcionales de una red de telecomunicaciones
- Multiplexación
- Funciones de conmutación, transporte y señalización
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ARQUITECTURA DE REDES DE VOZ Y DATOS
- Redes de acceso: guiadas y no guiadas
- Redes troncales
- Mecanismos de codificación y cifrado de la Información
- Sistemas de seguridad en el transporte de datos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIOS DE COMUNICACIONES
- Servicios de voz
- Servicios corporativos y de red inteligente
- Servicios de datos, servicios IP. Telefonía IP
- Servicios telemáticos e interactivos
- Otros servicios de valor añadido
- Criterios de calidad de servicio (QoS)
- Control de retardos y congestión
UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPLEMENTACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE PASARELAS
- Tipos y funciones de pasarelas. Servicios que soportan
- Procedimientos de instalación del hardware y software que conforman una pasarela
- Condiciones de instalación de la pasarela
- Parámetros de configuración
- Herramientas de configuración
- Protocolos de gestión
- Parámetros de calidad en el servicio
- Pruebas funcionales y estructurales
- Comandos para el mantenimiento y resolución de problemas
- Normativa ambiental y estándares de señalización y digitalización
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EQUIPOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA. «CALL MANAGERS»
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES
- Situación de las telecomunicaciones. Marco legal y organismos de normalización
- Principales servicios en el mercado
- Agentes en el mercado de las telecomunicaciones
PARTE 2. MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA DE LA RED DE COMUNICACIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INFRAESTRUCTURA DE LA RED DE COMUNICACIONES
- Elementos de conmutación y transmisión de la red
- Funciones y características de los elementos hardware
- Funciones y características de los elementos software
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DE ELEMENTOS DE CONMUTACIÓN Y TRANSMISIÓN DE LA RED DE COMUNICACIONES
- Herramientas de acceso y control remoto, características
- Mantenimiento correctivo y preventivo
PARTE 3. ATENCIÓN A USUARIOS E INSTALACIÓN DE APLICACIONES CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INCIDENCIAS PRODUCIDAS EN LA ASIGNACIÓN Y USO DE LOS SERVICIOS Y RECURSOS DE COMUNICACIONES
- Alarmas y alertas. Significado
- Herramientas específicas y técnicas de detección de incidencias en sistemas de comunicaciones
- Procedimientos de diagnóstico y reparación de la incidencia
- Tipos de incidencias
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN DE APLICACIONES DE COMUNICACIONES EN EQUIPOS TERMINALES
- Terminales de comunicaciones
- Implantación y configuración de aplicaciones en terminales
- Pruebas de aplicaciones y servicios instalados
- Redacción de guías de usuario
PARTE 4. IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE COMUNICACIONES PARA SERVICIOS MULTIMEDIA Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIOS DE COMUNICACIONES MULTIMEDIA
- Definición de multimedia
- Estructura de un sistema multimedia
- Estándares multimedia
- Arquitectura y elementos de un sistema de servicios multimedia: aplicaciones servidoras y aplicaciones cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TECNOLOGÍAS SUBYACENTES
- TV digital
- ADSL para servicios multimedia
- Vídeo sobre IP
- Vídeo bajo demanda
- Tecnologías Web
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ARQUITECTURA DE UN SERVICIO DE VÍDEO BAJO DEMANDA
- Servidores de vídeo
- Sistema de Distribución de Contenidos (SDC
- El Sistema de Gestión de Contenidos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTOCOLOS UTILIZADOS EN LA TRANSMISIÓN DE FLUJOS DE VÍDEO
UNIDAD DIDÁCTICAP Y TCP
- RTP(Real Time Protocol) y RTCP (Real Time Control Protocol)
- MPEG-2 Transport Stream
- RTSP (Real Time streaming Protocol)
UNIDAD DIDÁCTICA 5. IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE COMUNICACIONES PARA SERVICIOS MULTIMEDIA
- Procedimientos de instalación y mantenimiento del hardware y el software
- Parámetros de las líneas de comunicaciones
- Definición y configuración de los parámetros funcionales de los equipos
- Configuración de los protocolos específicos
- Tipos de pruebas: funcionales y estructurales
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE INCIDENCIAS
- Tipos y características
- Procedimientos de aislamiento y detección
- Herramientas de gestión interna, de registro y administración de las incidencias
- Herramientas de monitorización y pruebas
- Instrumentos de medidas
- Herramientas / aplicaciones de supervisión y gestión
- Alarmas. Interpretación
PARTE 5. GESTIÓN DE RECURSOS, SERVICIOS Y DE LA RED DE COMUNICACIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE RECURSOS Y SERVICIOS DE LA RED DE COMUNICACIONES
- Mapa de la red de comunicaciones
- Calidad de Servicio
- Centro de Gestión de Red, diseño y recursos implicados
- Relación entre recursos y servicios
- Herramientas para asignación de recursos: tipos y características
- Monitorización y rendimiento de servicios y recursos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE REDES DE COMUNICACIONES
- Aspectos funcionales de la gestión de la red
- Protocolos de gestión de red
- Herramientas para la gestión de la red
- Supervisión de una red de comunicaciones: tipos de incidencias en la prestación de servicios, herramientas de notificación de alertas y alarmas
- Gestión centralizada y distribuida
- Sistemas de gestión en operadoras de telecomunicación
- Los procesos de detección y diagnóstico de incidencias: herramientas específicas
- Actualizaciones de software
- Planes de contingencias
PARTE 6. INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO DE REDES DE FIBRA ÓPTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE INSTALACIONES DE TELECOMUNICACIONES
- Instalaciones de captación y distribución de señales de radiodifusión sonora y televisión
- Instalaciones de señales de telefonía y redes locales
- Instalaciones de distribución de señales de telecomunicaciones por cable
- Instalaciones de megafonía y sonorización
- Instalaciones de sistemas de portería electrónica, sistema de videoportería o sistemas de control de acceso
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PREPARACIÓN DE CANALIZACIONES
- Identificación en catálogos de los tipos de canalizaciones eléctricas (tubos rígidos, tubos flexibles, canaletas, bandejas, soportes)
- Características de las canalizaciones
- Componentes y elementos auxiliares usados en las canalizaciones de fibra óptica
- Preparación y mecanizado de las canalizaciones
- - Control de los trabajos y material
- - Elección de las herramientas necesarias
- Utilización de las técnicas de montaje de canalizaciones
- - Ubicación: pared, techo, suelo
- - Accesorios y elementos de unión
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONDUCTORES EN INSTALACIONES DE TELECOMUNICACIONES
- Identificación en catálogos de los diferentes tipos de conductores (cable coaxial, cable de pares, conductores de fibra óptica)
- Características de los conductores empleados en las instalaciones de intercomunicación
- Utilización de equipos y aplicación de las normas de seguridad en el tendido de conductores
- Identificación y etiquetado de conductores
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COLOCACIÓN DE FIJACIONES EN LAS INSTALACIONES DE TELECOMUNICACIONES
- Identificación en catálogos de los tipos de fijaciones (soportes, estructuras, tortillería, grapas, abrazaderas, fijaciones químicas) utilizadas en las instalaciones de telecomunicaciones
- Características de las fijaciones
- Aplicación de las técnicas de montaje de las fijaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MONTAJE DE CANALIZACIONES Y TENDIDO DE CONDUCTORES
- Instalación y colocación de canalizaciones
- - Prescripciones generales
- - Montaje
- Comprobación de la correcta ubicación, dimensionado y fijación de las canalizaciones
- Identificación de tubos y canalizaciones para la posterior canalización de los conductores
- Técnicas de introducción y sujeción de la guía pasacables
- Técnicas de tendido de conductores
- Etiquetado de conductores
UNIDAD DIDÁCTICA 6. INSTALACIÓN Y FIJACIÓN DE EQUIPOS EN INSTALACIONES DE TELECOMUNICACIÓN
- Interpretación de la documentación de los diferentes equipos y recomendaciones de instalación y fijación
- Técnicas de fijación de los elementos y equipos de las instalaciones de telecomunicación
- - Preparación de huecos, mecanizados y montaje de cajas y armarios
- - Acabado y colocación de tapas y embellecedores
- Ensamblado de los equipos constituidos por pequeñas piezas
- Utilización de los materiales y accesorios empleados en la fijación de los equipos de telecomunicaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INSTALACIONES DE TELEFONÍA Y REDES LOCALES
- Identificación de los distintos tipos de canalizaciones, conductores, armarios, cajas y complementos auxiliares según su uso y localización
- Clasificación de los elementos de distribución (regletas de interconexión, regletas de distribución, PAU, BAT, centralitas) según su ubicación
- Identificación de los elementos de la red de alimentación (regletas, conductores, cajas de conexión, entre otros) según su utilización y ubicación
UNIDAD DIDÁCTICA 8. INSTALACIONES DE SEÑALES DISTRIBUIDAS POR CABLE
- Trabajos previos y posteriores al tendido del cable
- Localización de la ubicación de los dispositivos y cajas (RITI, registro principal) de entrada de la señal de cable
- Identificación de los tubos y registros para la distribución de la señal de cable en el edificio
UNIDAD DIDÁCTICA 9. OPERACIONES DE MANTENIMIENTO DE LA INSTALACIONES DE REDES LOCALES
- Planes de mantenimiento en las instalaciones de infraestructuras de redes locales
- - Predictivo
- - Correctivo
- - Preventivo
- Operaciones de control y mantenimiento periódico
- Estado de operatividad de equipos, cableado y conexiones
- Planificación de las fases de trabajo en la gestión del mantenimiento
- Herramientas, equipos e instrumentos de medida y medios técnicos auxiliares
- Documentación para el mantenimiento
- - Inventario. Identificación de equipos
- - Planos, esquemas y croquis
- - Manual de instrucciones
- - Aplicaciones informáticas
- - Otros documentos
- Estrategias de diagnóstico y localización de averías
- - Tipología y diagnóstico
- - Localización del elemento causante de la avería
- Especificación de las medidas a adoptar para la corrección de averías
UNIDAD DIDÁCTICA 10. MEDIOS Y TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE LOS PARÁMETROS DE LAS INSTALACIONES DE REDES LOCALES
- Manejo de la instrumentación básica en la detección averías
- - Analizadores de protocolo
- - Telurómetro
- - Comprobadores de red interior
- - Analizador de redes wifi
- - Analizador de cableados
- - Certificadores de cableado
- Análisis de los parámetros de la instalación
- - Medida de tierra
- - Cobertura de redes inalámbricas
- - Interferencias
- - Comprobación del cableado
- - Análisis de protocolos
- - Velocidad de transferencia de datos
- - Valores medioambientales
- Medición de los parámetros de la instalación
UNIDAD DIDÁCTICA 11. AVERÍAS FRECUENTES EN LAS INSTALACIONES DE REDES LOCALES
- Fallos en el cableado
- - Cortes de conductores
- - Falsos contactos en tomas
- Fallos en las conexiones
- - Falsos contactos en los terminales
- Fallos en los equipos
- - Modems
- - Enrutadores
- - Hub’s
- - Switch
- - Repetidores
- - Puntos de acceso
- - Adaptadores de red
- - Antenas
- - Dispositivos de ventilación
- Cambios en la orientación de las antenas
- Cambios en la configuración de los equipos
- Fallos de alimentación
- perdida de cobertura
- Cambios en las condiciones medioambientales
UNIDAD DIDÁCTICA 12. LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS EN LAS INSTALACIONES DE REDES LOCALES
- Comprobación de conexiones
- - Alimentaciones
- - Puestas a tierra
- - Conexiones de equipos
- - Conexiones entre equipos
- Comprobación de equipos
- - Modems
- - Enrutadores
- - Hub’s
- - Switch
- - Repetidores
- - Puntos de acceso
- - Adaptadores de red
- - Dispositivos de ventilación forzada
- - Termostatos
- Comprobación de cambios en las condiciones ambientales de los locales
- Resolución de las distintas averías y verificación de parámetros
UNIDAD DIDÁCTICA 13. ELABORACIÓN DEL INFORME DE REPARACIÓN
- Descripción del proceso y medios utilizados
- - Parámetros de funcionamiento de las instalaciones
- - Ajuste y puesta a punto
- Esquemas y planos
- Contrato de mantenimiento y garantía