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1495 € €
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Duración de las acciones formativas de educa
Duración
1500 H
Las acciones formativas de educa tienen modalidad online
Modalidad
ONLINE
Precio de las acciones formativas de Educa
1495 € €
Presentación
Descripción
En el ámbito de la hostelería y el turismo, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones básicas de pisos en alojamientos, dentro del área profesional de alojamiento. Así, con el presente Master en Actividades Básicas de Pisos en Alojamientos se pretende aportar los conocimientos necesarios para la limpieza y puesta a punto de pisos y zonas comunes en alojamientos.
Objetivos
  • Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.
  • Describir las fórmulas más habituales de establecimientos de alojamiento, identificando la estructura, funciones y documentación utilizada del departamento de pisos.
  • Aplicar las técnicas de aprovisionamiento, control e inventario de existencias aplicadas al área de pisos.
  • Efectuar el aprovisionamiento interno necesario de productos y utensilios para su utilización en las operaciones de planchado y reparación de ropa, en función de las necesidades del servicio.
  • Disponer las ropas para su planchado, clasificándolas por lotes conforme a instrucciones.
  • Utilizar los equipos, máquinas y útiles que conforman la dotación básica del área de pisos, de acuerdo con sus aplicaciones y en función de su rendimiento óptimo.
  • Aplicar técnicas de limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes, utilizando la maquinaria y útiles adecuados.
  • Aplicar técnicas de limpieza y mantenimiento del mobiliario y elementos decorativos, utilizando los productos y útiles adecuados.
  • Utilizar los equipos, máquinas y útiles que conforman la dotación básica del área de pisos, de acuerdo con sus aplicaciones y en función de su rendimiento óptimo.
  • Aplicar técnicas de limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes, utilizando la maquinaria y útiles adecuados.
  • Aplicar técnicas de limpieza y mantenimiento del mobiliario y elementos decorativos, utilizando los productos y útiles adecuados.
Para qué te prepara
Este Master en Actividades Básicas de Pisos en Alojamientos le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector, y más concretamente en Actividades Básicas de Pisos en Alojamientos.
A quién va dirigido
Este Master en Actividades Básicas de Pisos en Alojamientos está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo de la hostelería y turismo, más concretamente a las operaciones básicas de pisos de alojamientos, en el área profesional del alojamiento y que pretendan obtener conocimientos relacionados con el lavado de ropa en alojamientos.

Encuentra este curso en Euroinnova: https://www.euroinnova.edu.es/master-actividades-basicas-de-pisos

temario

  1. Los alojamientos turísticos y no turísticos
  2. El departamento de pisos
  3. La habitación de hotel: tipos
  4. Peculiaridades de la regiduría de pisos en entidades no hoteleras
  5. La camarera de pisos
  1. Procedimientos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias
  2. Clasificación y ubicación de existencias
  3. Tipos de inventarios
  4. Aplicación de procedimientos de gestión
  5. Mantenimiento y reposición de existencias en el almacén
  6. Montaje del carro de limpieza y carro de camarera
  7. Organización del almacén y del office
  1. Aseguramiento de la Calidad
  2. Actividades de prevención y control de los insumos y procesos para tratar de evitar resultados defectuosos
  1. Circuitos internos de comunicación en el taller de planchado y costura de alojamientos
  2. Relaciones con otros departamentos: pisos y lavandería
  3. Documentación utilizada en el taller de planchado y costura
    1. - Tipos y cumplimentación
  1. Simbología del etiquetado de ropas para el planchado
  2. Clasificación de los distintos tipos de fibras según su comportamiento al planchado
  3. Comportamiento de los distintos tipos de telas según su comportamiento al planchado
  4. Técnicas de clasificación de la ropa para el planchado
    1. - Identificación
    2. - Descripción
    3. - Aplicación
  1. El proceso de planchado y plegado
    1. - El planchado: tipos
    2. - Factores que intervienen en su eficacia: temperatura, presión, vapor,
  2. tiempo y humedad
    1. - Programas de planchado y plegado mecánico
    2. - Técnicas básicas de ahorro de energía
    3. - Factores
    4. - Aplicaciones
  3. Maquinaria específica: Características, funcionamiento y precauciones de uso según tipos
    1. - Prensas de planchado
    2. - Estiradoras
    3. - Introductoras
    4. - Plegadoras mecánicas
    5. - Rodillos
    6. - Calandrias
  4. Elementos complementarios para el planchado y plegado: mesas, percheros, maniquíes, almohadillas, bandejas y bolsas
  5. Características, funciones y normas de uso básicas de productos asociados al planchado
  6. El proceso de empaquetado o embolso de ropa:
    1. - Tipos
    2. - Aplicaciones
  1. Materiales de costura
  2. La máquina de coser:
    1. - Tipos
    2. - Funcionamiento
    3. - Reglaje
  3. Técnicas básicas de costura y su aplicación
    1. - A mano
    2. - A máquina
  4. El zurcido:
    1. - Clases
    2. - Técnica
    3. - Aplicaciones
  1. Procesos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias
  2. Distribución interna de ropas planchadas
  3. Proceso organizativo del almacenamiento de productos y utensilios para el planchado
    1. - Aplicación de sistemas de almacenaje:
    2. - Criterios de almacenaje de ropas: ventajas e inconvenientes
    3. - Clasificación de los productos
  4. Aplicación de procedimientos de gestión de stocks
    1. - Aplicación de criterios de clasificación de stocks
    2. - Análisis de la rotación y ubicación de existencias de lencería
    3. - Cumplimentación de fichas de almacén
  1. Identificación e interpretación de normativa específica
  2. Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos para el planchado y arreglo de ropa
  3. Salud e higiene personal:
    1. - Factores
    2. - Medida
    3. - Materiales y aplicaciones
    4. - Heridas y su protección
  4. Medidas de prevención y protección:
    1. - En el taller de planchado y costura
    2. - En utilización de máquinas, equipos y utensilios de planchado y costura
  5. Equipamiento personal de seguridad
    1. - Prendas de protección: tipos, adecuación y normativa
  1. Tipologías de clientes, pacientes o usuarios en general
  2. Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario
  3. Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario
  4. Técnicas elementales de comunicación
  1. Diferentes eventos que tienen lugar en los establecimientos de alojamiento
  2. Preparación de actos
  1. Técnicas de protocolo y presentación personal
  2. Conceptos básicos
  3. Diferentes tratamientos protocolarios
  1. Mobiliario
    1. - Clasificación, descripción y medidas básicas según características, funciones, aplicaciones y tipo y categoría de alojamiento
    2. - Ubicación y distribución
  2. Revestimientos, alfombras y cortinas:
    1. - Clasificación y caracterización según tipo, categoría y fórmula de alojamiento
  3. Otros elementos de decoración
  4. Limpieza y mantenimiento de mobiliario y elementos decorativos
    1. - Productos utilizados
    2. - Aplicaciones
    3. - Técnicas
  5. Iluminación y temperatura en las habitaciones
  6. Decoración floral
    1. - Técnicas
    2. - Aplicaciones sencillas
  1. Equipos, maquinaria, útiles y herramientas
    1. - Descripción
    2. - Aplicaciones
    3. - Limpieza y mantenimiento de uso
    4. - Normas de seguridad en su utilización
  2. Productos utilizados en la limpieza
    1. - Tipos
    2. - Aplicaciones
    3. - Rendimientos
    4. - Beneficios e inconvenientes
    5. - Riesgos: identificación, causas más comunes y prevención
  3. Técnicas de limpieza:
    1. - Descripción
    2. - Aplicación
    3. - Control de resultados
  4. Otras operaciones de puesta a punto
    1. - Realización de equipajes
  5. Preparación de habitaciones para bloqueos por obra y pintura
    1. - Montaje de salones para actos específicos
  1. Identificación e interpretación de normativa específica
  2. Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos para la preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes
  3. Salud e higiene personal
    1. - Factores
    2. - Medida
    3. - Materiales y aplicaciones
    4. - Heridas y su protección
  4. Medidas de prevención y protección
    1. - En instalaciones propias del área de pisos
    2. - En utilización de máquinas, equipos y utensilios de limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes
  5. Equipamiento personal de seguridad
    1. - Prendas de protección: tipos, adecuación y normativa
  1. Circuitos internos de comunicación en lavandería de alojamientos
  2. Relaciones con otros departamentos: pisos y taller de planchado y costura
  3. Documentación utilizada en el departamento de lavandería
  1. Interpretación del etiquetado de las ropas
  2. Clasificación de las ropas para el lavado según productos etiquetado
  3. Marcado y contraseñado de ropa para el lavado
  1. El Proceso de lavado
  2. Maquinaria de lavado y secado:
  3. Elementos accesorios para el lavado:
  4. Características, funciones y normas de uso básicas de los productos de lavado
  5. Las manchas y su tratamiento:
  1. Procesos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias
  2. Distribución interna de ropa lavada
  3. Proceso organizativo del almacenamiento de productos y utensilios para el lavado
  4. Aplicación de procedimientos de gestión de stocks
  1. Identificación e interpretación de normativa específica
  2. Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos para el lavado
  3. Salud e higiene personal
  4. Medidas de prevención y protección:
  5. Equipamiento personal de seguridad
  1. Concepto y Definición de Seguridad: Técnicas de Seguridad
  2. Clasificación de las Técnicas de Seguridad
  3. Los Riesgos Profesionales
  1. Definiciones de Accidente de Trabajo
  2. El Origen de los Accidentes de Trabajo
  3. Modelos de Notificación de Accidentes de Trabajo
  1. Accidentes que se Deben Investigar
  2. Métodos de Investigación
  3. Tipos de Investigación de accidentes
  1. La Evaluación de Riesgos
  2. Evaluación y Control de los Riesgos
  3. Proceso General de Evaluación de Riesgos
  4. Método de Evaluación de Riesgos W.T. Fine
  5. Contenidos mínimos de los procedimientos e instrucciones operativas
  1. Inspecciones de Seguridad
  2. Investigación de accidentes
  1. Las Normas de Seguridad
  2. Señalización de Seguridad
  1. La Protección Colectiva
  2. La Protección Individual Equipos de Protección Individual (EPIs)
  1. Incendios
  2. Clases de Fuego: Tipos de Combustibles
  3. El Origen de los Incendios
  4. Protección ante Incendios
  1. Planes de Emergencia y Autoprotección
  2. Actividades con Reglamentación Sectorial Específica
  3. Actividades sin Reglamentación Sectorial Específica
  4. Plan de Autoprotección
  5. Medidas de Emergencia
  1. Seguridad y Salud en los lugares de trabajo
  2. Seguridad en el proyecto
  3. Condiciones mínimas de volumen y superficie
  4. Suelos y desniveles
  5. Vías de circulación
  6. Puertas y portones
  7. Escaleras fijas y de servicio
  8. Escalas fijas
  9. Escaleras de mano
  10. Vías y salidas de evacuación
  11. Orden, limpieza y señalización
  12. Condiciones ambientales
  13. Iluminación
  14. Material y locales de primeros auxilios
  15. Instalaciones
  16. Vestuarios, duchas, lavabos y retretes
  17. Discapacitados
  1. Seguridad y Salud relacionada con las Máquinas
  2. Origen y clasificación de los riesgos en máquinas
  3. Requisitos fundamentales de seguridad y salud
  4. Medidas de Protección
  5. Real Decreto 1215/1997 Disposiciones de Seguridad en Equipos de Trabajo
  1. Herramientas Manuales
  2. Herramientas Manuales a Motor
  3. Instalaciones
  1. Manipulación de Materiales
  2. Almacenamiento de Materiales
  3. Transporte de Materiales
  4. Equipos de Elevación y Transporte
  1. La Electricidad y el Riesgo Eléctrico
  2. Tipos de Contacto Eléctrico
  3. Trabajos sin Tensión
  4. Trabajos en Tensión
  5. Maniobras, mediciones, ensayos y verificaciones
  6. Trabajos en proximidad
  7. Trabajos en Ambientes Especiales
  8. Requisitos Técnicos para la Realización de Trabajos Eléctricos
  1. Aspectos fundamentales de la Industria Química
  2. Clasificaciones de los Agentes Químicos
  3. Comercialización Segura de Productos Químicos
  4. Evaluación y control del Riesgo Químico
  5. Medidas específicas de prevención y protección
  6. Sistemas de Protección Colectiva
  7. Los EPIs en la Industria Química
  1. Introducción: Medio Ambiente y Empresa
  2. Residuos Tóxicos y Peligrosos
  3. Gestión de los Residuos
  1. Las Operaciones de Soldadura
  2. Técnicas de Soldeo
  3. Riesgos Higiénicos en Soldadura
  4. Riesgos de Seguridad en Soldadura
  5. Protecciones Individuales en Soldadura
  1. Concepto y Clasificación de los Espacios Confinados
  2. Riesgos y Peligros Asociados a los Espacios Confinados
  3. Preparación y Actuación en Espacios Confinados
  4. Procedimientos de Emergencia y Rescate
  5. Formación y Entrenamiento de los Trabajadores
  1. Formación de los trabajadores
  2. Programación de la Formación
  3. Impartición de la Formación
  4. Evaluación de la Formación
  5. Técnicas de Comunicación
  6. Técnicas de Información
  7. Técnicas de Negociación

metodología

MODALIDAD ONLINE

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

MATERIALES

Con este master recibirás el siguiente material

  • Maletín porta documentos
  • Manual del Curso Online: Master en Actividades Básicas de Pisos en Alojamientos + Titulación Universitaria
  • Curso online en formato SCORM: Master en Actividades Básicas de Pisos en Alojamientos + Titulación Universitaria
  • Subcarpeta portafolios
  • Dossier completo Oferta Formativa
  • Carta de presentación
  • Guía del alumno
  • Sobre a franquear en destino
  • Bolígrafos

titulación

TITULACIÓN
Doble Titulación: - Titulación de Master en Actividades Básicas de Pisos en Alojamientos con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional - Titulación Universitaria de Seguridad en el Trabajo con 5 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.
Disfruta de todas nuestras ventajas
Bolsa-de-Empleo

Bolsa de Empleo

Financiacion-sin-intereses

Financiación sin intereses

Materiales-Didacticos

Materiales Didácticos

Prácticas-en-Empresa

Prácticas en Empresa

Clases-Online

Clases Online

Doble-Matriculacion

Doble Matriculación

Universidad colaboradora