PARTE 1. MAESTRÍA INTERNACIONAL EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
MÓDULO 1. EXPERTO EN CONTRATACIÓN LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LEGISLACIÓN BÁSICA DE APLICACIÓN EN LA RELACIÓN LABORAL.
- El Derecho Laboral y sus fuentes.
- La Constitución Española.
- El Estatuto de los Trabajadores.
- Ley Orgánica de Libertad Sindical.
- Ley General de la Seguridad Social.
- Inscripción de las empresas en la Seguridad.
- Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
- La Negociación Colectiva.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTRATACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
- Organismos y órganos que intervienen en relación con el contrato de trabajo.
- El Contrato de Trabajo.
- Obligaciones con la Seguridad Social, derivadas del contrato de trabajo.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN Y EXTINCIÓN DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO.
- Modificación de las condiciones de trabajo.
- Suspensión del contrato de trabajo.
- Extinción del contrato de trabajo.
- Indemnizaciones en función del tipo de extinción del contrato practicado.
- Actuaciones ante la jurisdicción social en los distintos supuestos de sanción, modificación y extinción del contrato.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MANTENIMIENTO, CONTROL Y ACTUALIZACIÓN DEL FICHERO DE PERSONAL.
- La información al empleado.
- El expediente del trabajador.
- Las comunicaciones en la gestión administrativa del personal.
- Procedimientos de seguridad y control de asistencia.
MÓDULO 2. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
- Elección de la aplicación informática.
- Funcionalidades y procedimientos de instalación de la aplicación.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TABLAS DEL SISTEMA.
- Tablas Generales.
- Tablas de la Seguridad Social.
- Tablas de retenciones del I.R.P.F.
- Tablas auxiliares de administración y gestión de RR.HH.
- Otras tablas.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CARGA DE DATOS RELATIVOS A LA EMPRESA.
- Carga de datos de la entidad.
- Carga de datos del convenio específico de aplicación.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CARGA DE DATOS DE LOS TRABAJADORES.
- Datos generales del trabajador.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE INCIDENCIAS DEL PERÍODO DE LIQUIDACIÓN DE SALARIOS.
- Incapacidades.
- Ausencias.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GENERACIÓN DE DOCUMENTOS.
- Recibo de salarios.
- Liquidación e ingreso de cuotas de la Seguridad Social.
- Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.
- Gráficos, informes y estadísticas.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
- La gestión de personal.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. SEGURIDAD, CONTROL DE ACCESO Y UTILIDADES.
- Seguridad de la aplicación.
- Otras utilidades.
MÓDULO 3. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH
- Conceptualización
- Perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos
- La relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos
- Modelos de gestión estratégica de RRHH
- Proceso de DERRHH
- Barreras a la DERRHH
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLANIFICACIÓN DE LAS PLANTILLAS DE TRABAJO
- Importancia y concepto de la planificación de recursos humanos
- Modelos de planificación de recursos humanos
- Análisis y descripción del puesto de trabajo
- Objetivos de la valoración de puestos de trabajo
- Métodos de la valoración de puestos de trabajo
- Aplicación salarial de la valoración por puestos de trabajo
- Planificación de carreras
- Plan de sucesión
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
- La importancia del profesiograma
- El proceso de reclutamiento
- Canales de reclutamiento
- Tipos de reclutamiento
- El proceso de selección
- Test de selección
- La entrevista laboral
- Entrevistas estructuradas
- Dinámicas de Grupo
- Plan de acogida
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO 3.0
- El uso de las nuevas tecnologías en la búsqueda de trabajo.
- La estrategia del Employer Branding.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y GESTIÓN DEL TALENTO
- La sociedad del conocimiento
- La gestión del conocimiento
- El talento como elemento de diferenciación
- La gestión del talento
- La detección del talento en la empresa
- Atracción, desarrollo y retención del talento
- Caso de estudio voluntario: la NASA y la gestión del conocimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SISTEMAS DE FORMACIÓN
- La formación como opción estratégica
- Diagnóstico de las necesidades de formación
- La elaboración del plan de formación
- Diseño y gestión de las acciones formativas
- Financiación de la formación continua
UNIDAD DIDÁCTICA 7. POLÍTICA RETRIBUTIVA Y SISTEMAS DE COMPENSACIÓN
- La nueva faceta de la retribución
- Los modelos de elección de la política retributiva: Interés, utilidad y satisfacción
- Objetivos del sistema retributivo
- El modelo de la compensación total
- Diseño e implantación de la estructura salarial
- Sistemas de recompensa alternativos
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN POR COMPETENCIAS. IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS
- El concepto de la competencia laboral
- Objetivos y utilidades de un sistema de competencias
- Tipos de competencias
- Perfiles de competencias
- Diseño de mapas de competencias
- Implantación del sistema por competencias
- Dificultades y reconocimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
- ¿Por qué evaluar el desempeño?
- Beneficios y problemas más comunes
- Pasos de la evaluación del desempeño
- Aplicaciones para la evaluación del desempeño
- Evaluación de 360 grados
- Relación del desempeño con la remuneración
UNIDAD DIDÁCTICA 10. GESTIÓN POR OBJETIVOS Y GESTIÓN POR VALORES
- Estrategia, misión, visión y objetivos organizacionales
- La necesidad de establecer objetivos
- Gestión por objetivos
- Los valores en la empresa
- Gestión por valores
- Objetivos de gestión por valores
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA COMUNICACIÓN VIRTUAL
- La comunicación en el nuevo modelo formativo de las empresas.
- La comunicación virtual en la empresa: Redes Sociales Corporativas
- El Marketing Interno
UNIDAD DIDÁCTICA 12. NUEVOS RETOS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
- Wellbeing: el bienestar en el trabajo
- El clima laboral y productividad
- El empowerment o empoderamiento
- De la ética empresarial a la responsabilidad social corporativa
- La consultoría de Recursos Humanos
- El responsable de Recursos Humanos como arquitecto de la estrategia
MÓDULO 4. UTILIZACIÓN DE LAS BASES DE DATOS RELACIONALES EN EL SISTEMA DE GESTIÓN Y ALMACENAMIENTO DE DATOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARQUITECTURA Y MANTENIMIENTO BÁSICO DE EQUIPOS INFORMÁTICOS DE OFICINA.
- Arquitectura básica de un ordenador: evolución, tipos, elementos y esquemas funcionales.
- Utilización de Redes de área local.
- Instalación de componentes físicos de comunicaciones.
- Procedimientos de mantenimiento preventivo.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BASES DE DATOS RELACIONALES NO COMPLEJAS.
- Concepto de sistema gestor de almacenamiento de datos.
- Planificación y diseño de un sistema gestor de base de datos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN EN LAS BASES DE DATOS.
- Estructura y tipos de una base de datos.
- Principales funciones de aplicaciones informáticas de gestión.
- Operaciones básicas de bases de datos en hojas de cálculo.
- Comandos. Conceptos generales.
- Los gráficos. Conceptos generales.
- Sistemas gestores de bases de datos. Definición.
- Funcionalidades de simplificación de datos.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. BÚSQUEDAS AVANZADAS DE DATOS.
- Consultas. Elementos de lenguajes consulta de datos: SQL u otros.
- Creación, desarrollo y personalización de formularios e informes avanzados.
- modal.
- creación de etiquetas.
- Creación y uso de controles:
- Procesos de visualización e impresión de archivos, formularios e informes.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMATIZACIÓN DE ACCIONES REPETITIVAS EN LAS BASES DE DATOS.
- Creación de macros básicas.
- Generación y exportación de documentos HTML u otros.
- Personalización del interfaz de usuario de sistemas gestores de bases de datos.
MÓDULO 5. EXPERT@ EN BUSQUEDA Y GESTIÓN DEL TALENTO A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA SOCIEDAD 3.0
- Filosofía Web 3.0 y su impacto en el mundo empresarial
- Socialización de la Web
- Adaptación del mundo empresarial a las Nuevas tecnologías
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PORTALES DE EMPLEO
- Introducció a los portales de empleo
- Portales de empleo Generalistas: Infojobs, Infoempleo e Indeed
- Portales de Primer Empleo: Primer Empleo, Student Job y Experteer
- Portales por profesión o sector
- Portales Internacionales
UNIDAD 3. ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO 3.0 Y EMPLOYER BRANDING
- El uso de las nuevas tecnologías en la búsqueda de trabajo
- Aspectos básicos para el Employer Branding
- Atracción y retención de talento
- Pilares para la atracción y retención de talento
- Desarrollo del talento
- Atracción y retención de talento en la era digital
- Canal de empleo corporativo o Career Site
- Casos prácticos reales de EB
UNIDAD 4. INBOUND RECRUITMENT
- Atracción
- Conversión
- Contratación
- Fidelización
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MOBILE RECRUITMENT
- Conceptualización del reclutamiento móvil
- Beneficios del mobile recruitment
- Estrategias Mobile Hunting
- Software de Reclutamiento y/o ATS (Applicant Tracking System)
- Apps para la captación, selección y retención del talento
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SOCIAL MEDIA RECRUITING
- Redes sociales y búsqueda de empleo
- Huella digital
- E- Recruitment
- Job Posting
- Blogging
UNIDAD DIDÁCTICA 7. SELECCIÓN DE PERSONAL A TRAVÉS DE LINKEDIN
- Introducicón a LinkedIn Business
- Perfil de empresa
- LinkedIn Recruiter
- Anuncios "Trabaja con nosotros" de LinkedIn
- Talent Pipeline
- Recruiter Mobile
- Talent Insights e Inteligencia Artificial
UNIDAD DIDÁCTICA 8. SELECCIÓN DE PERSONAL A TRAVÉS DE FACEBOOK
- Introducción a Facebook Business
- Página de empresas
- Estratrategia de contenido
- Grupos e interacción
- Reputación Online
- Publicar ofertas de empleo
- Chatbots y atención al cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 9. SELECCIÓN PERSONAL A TRAVÉS DE TWITTER
- Introducción a Twitter Business
- Perfil de empresa
- Búsqueda del talento
- Twitter Ads: ofertas de empleo
UNIDAD DIDÁCTICA 10. ASPECTOS LEGALES
- Reglamento General de Protección de Datos (UE) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales
- Consentimiento para el tratamiento de datos personales de posibles candidatos
- Derechos de los candidatos en la protección de sus datos personales
- Plazo de conservación de los datos personales
- Destrucción de los datos personales en tratamiento
UNIDAD DIDÁCTICA 11. DERECHOS DIGITALES INHERENTES A LOS TRABAJADORES
- Derecho a la intimidad y uso de dispositivos digitales en el ámbito laboral
- Derecho a la desconexión digital en el ámbito laboral
- Derecho a la intimidad frente al uso de dispositivos de video-vigilancia y de grabación de sonido en el lugar de trabajo
- Derecho a la intimidad ante la utilización de sistemas de geolocalización en el ámbito laboral
- Ejercicio resuelto: Geolocalización acorde con la AEPD
- Derechos digitales en la negociación colectiva
PARTE 2. MAESTRÍA INTERNACIONAL EN COACHING
MÓDULO 1. HABILIDADES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. QUÉ SON LAS HABILIDADES SOCIALES: DEFINICIÓN
- Habilidades sociales y de comunicación
- ¿Cuáles son las habilidades sociales y de comunicación?
- Cómo se desarrollan las habilidades sociales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES SOCIALES BÁSICAS
- La asertividad
- - Estilo asertivo
- - Estilo pasivo
- - Estilo agresivo
- Autoestima
- - Formación de la autoestima
- Autocontrol emocional
- Resiliencia: aprendiendo a superar los problemas
- Escucha activa
- La inteligencia emocional
- - Clasificación de las emociones
- - ¿Qué no es inteligencia emocional?
- - Habilidades de la IE
- - Aptitudes de la IE
- Resolución de conflictos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EMPATÍA
- Importancia del desarrollo de habilidades comunicativas
- Empatía
- Fases de la empatía
- Efectos de la empatía
- Dificultades de la empatía
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HABILIDADES SOCIALES PARA NIÑOS
- Habilidades sociales en el aula
- Educación primaria: marco de socialización por excelencia
- Importancia de la comunicación verbal y no verbal en el aula
- Desarrollo emocional en la infancia: la autoestima
- Trabajar la resiliencia en menores
- Desarrollo de las competencias emocionales en el ámbito escolar
- - Estilos educativos del profesorado
- - Consecuencias de los estilos educativos del profesorado
- Socialización, adaptación social e inteligencia emocional
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CÓMO AUMENTAR LAS HABILIDADES SOCIALES
- Entrenamiento en asertividad
- Técnicas para mejorar la autoestima
- - Fomento de autoestima en infantil
- - Juegos para aumentar la autoestima infantil
- Técnicas para el control de emociones negativas
- Estrategias cognitivo conductuales para fomentar la resiliencia
- - Estrategias racionales: reestructuración cognitiva
- - Estrategias para afrontar el estrés
- - Estrategias para la solución de problemas
- Técnicas para potenciar la Inteligencia Emocional
- Técnicas de resolución de conflictos: la negociación y la mediación
- - Negociación
- - Mediación
UNIDAD DIDÁCTICA 6. HABILIDADES COMUNICATIVAS
- Fundamentos de la comunicación
- Principales elementos de comunicación
- Comunicación verbal
- La comunicación no verbal
UNIDAD DIDÁCTICA 7. HABILIDADES COMUNICATIVAS: EJEMPLOS
- Saber iniciar, mantener y finalizar una conversación
- Lenguaje corporal/kinésico
- Lenguaje emocional. Reconocimiento de expresiones
- Lenguaje proxémico
UNIDAD DIDÁCTICA 8. CÓMO AUMENTAR LAS HABILIDADES DE COMUNICADOR
- Clases de comunicación oral: inmediatas, individuales o colectivas
- Planificación de la comunicación oral
- Barreras y dificultades en la transmisión de información
- Indicadores no verbales del estado de ánimo
- Normas para conversar
- Reglas para escuchar
UNIDAD DIDÁCTICA 9. RELACIONES SOCIALES
- Relaciones sociales
- Etapas de socialización
- - Agentes socializadores
- - Resultado del proceso de socialización
- Socialización en la infancia
- Socialización en la adolescencia
- Cambio y socialización en la tercera edad
- - Factores que inciden en la socialización de la persona anciana
- - Beneficios de la socialización en las personas mayores
UNIDAD DIDÁCTICA 10. FOBIA A LAS RELACIONES SOCIALES
- Introducción a los trastornos de ansiedad
- Timidez y ansiedad social
- - Componentes de la ansiedad social
- - Causas de la ansiedad social
- - ¿Son siempre la timidez y la ansiedad un problema?
- Trastorno de ansiedad social (fobia social)
- - Criterios diagnósticos
- Intervención en la fobia social
- - Exposición en vivo
- - Desensibilización sistemática
- - Técnicas de relajación
UNIDAD DIDÁCTICA 11. TALLER DE HABILIDADES SOCIALES
- Enseñanza en habilidades sociales
- Entrenamiento en HHSS
- - Modelado
- - Instrucción verbal y práctica dirigida
- - Feedback o retroalimentación
- - Otras técnicas utilizadas
- Entrenamiento en HHSS en menores con discapacidad
- - Pictogramas
- - Guiones sociales
- Programas de entrenamiento y enseñanza de habilidades sociales
MÓDULO 2. MEJORA DEL AUTOESTIMA, EL AUTOCONTROL Y LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LA AUTOESTIMA
- Introducción
- ¿Qué es la autoestima?
- Desarrollo de la autoestima
- Grados de autoestima
- Importancia de la autoestima positiva
- Autoestima alta y baja
- Distorsiones cognitivas
- Indicadores de autoestima
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA AUTOESTIMA A TRAVÉS DE LA HISTORIA
- Breve reseña histórica
- La autoestima en el mundo real
- La autoestima en el capitalismo
- La autoestima en el comunismo
- La autoestima en el socialismo
- El concepto capitalista de la autoestima: críticas y controversia
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL AUTOCONCEPTO
- Introducción
- Conceptos y teorías
- Evaluación
- Programas de intervención
UNIDAD DIDÁCTICA 4. AUTO-RESPETO Y AUTO-REALIZACIÓN
- Auto-respeto
- Cómo hacer frente a las críticas: responder a las quejas
- Creatividad y auto-realización en el trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL AUTOCONTROL EMOCIONAL
- Introducción
- El autocontrol emocional
- Las emociones
- La ira
- Formas concretas de manejar las emociones de ansiedad e ira
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL EMOCIONAL
- Imaginación/Visualización
- Entrenamiento asertivo
- Técnica de control de la respiración
- Administración del tiempo
- La relajación
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS COGNITIVAS
- Introducción
- Solución de problemas
- Detención del pensamiento
- La inoculación del estrés
- La sensibilización encubierta
- Terapia racional de Ellis
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS GRUPALES
- Dinámicas de grupos
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
- Concepto de inteligencia emocional
- Teorías y modelos de la inteligencia emocional
- Componentes de la inteligencia emocional
- Aptitudes en las que se basa la inteligencia emocional
- Evaluación de la inteligencia emocional
- La inteligencia emocional en los equipos de trabajo
- Programas de desarrollo de inteligencia emocional
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA COMUNICACIÓN
- Conceptualización de la comunicación
- Elementos constitutivos de la comunicación
- Teorías de la comunicación según el contexto
- Obstáculos en la comunicación
- Tipos de comunicación
UNIDAD DIDÁCTICA 11. HABILIDADES Y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
- Habilidades conversacionales
- La escucha
- La empatía
- La reformulación
- La aceptación incondicional
- La destreza de personalizar
- La conformación
MÓDULO 3. INTELIGENCIA EMOCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA
- La inteligencia
- - Inteligencia y capacidad de aprendizaje
- Inteligencia interpersonal
- Inteligencia intrapersonal
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN A LA EMOCIÓN
- ¿Qué es la emoción?
- La importancia de experimentar emociones
- - Funciones adaptativas
- - Funciones sociales
- - Funciones motivacionales
- Valoración de situaciones y puesta en marcha de las emociones
- Manifestaciones de la emoción
- - Nivel fisiológico
- - Nivel comportamental
- - Nivel cognitivo
- Conceptos relacionados que no son emociones
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CLASIFICACIÓN DE LAS EMOCIONES
- Criterios para la clasificación de emociones
- Emociones básicas o primarias
- Emociones complejas o secundarias
- - La rueda de las emociones de Plutchik
- Clasificación dimensional de las emociones
- Clasificación psicopedagógica de las emociones
- - Emociones negativas
- - Emociones positivas
- - Emociones ambiguas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL? DEFINICIÓN
- Concepto de inteligencia emocional
- - Aspectos biológicos de la inteligencia emocional
- - Origen de la inteligencia emocional
- Componentes de la inteligencia emocional
- - Conciencia emocional
- - Control de las emociones
- - La motivación
- - Empatía
- - Relaciones sociales
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TEORÍAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL: DANIEL GOLEMAN
- Teorías y modelos de la IE. La figura de Goleman
- Modelos de habilidades
- - Modelo de Salovey y Mayer
- Modelos mixtos
- - Modelo de Daniel Goleman
- - Modelo de Bar-On
- Otros modelos
- - El modelo de Cooper y Sawaf
- - El modelo de Boccardo, Sasia y Fontenla
- - Modelo de Rovira
- - El modelo de Vallés y Vallés
- - El modelo secuencial de autorregulación emocional
- Teoría de las inteligencias múltiples de Gardner
- - Tipos de inteligencias de la teoría
- - Base teórica de los tipos de inteligencias
- Teoría triárquica de la inteligencia
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TEST DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
- Breve Historia de la medición de la Inteligencia
- - Orígenes de los test de Inteligencia
- Aportaciones de los test de Inteligencia
- Ejemplos de test e instrumentos para evaluar la inteligencia emocional
- Críticas a los test de Inteligencia
UNIDAD DIDÁCTICA 7. PERSONALIDAD Y AUTOCONOCIMIENTO
- Aproximación al concepto de personalidad
- - Estructura de la personalidad
- - Naturaleza de la personalidad
- Importancia del autoconocimiento
- Fases de autoconocimiento
- - Honestidad emocional
- - Energía emocional
UNIDAD DIDÁCTICA 8. HABILIDADES RELACIONADAS CON LA INTELIGENCIA EMOCIONAL (I)
- Asertividad
- - Conducta inhibida, asertiva y agresiva
- - Entrenamiento en asertividad
- Empatía
- Autoestima
- - Desarrollo de la autoestima
UNIDAD DIDÁCTICA 9. HABILIDADES RELACIONADAS CON LA INTELIGENCIA EMOCIONAL (II)
- Control del estrés y la ansiedad
- - El estrés
- - La ansiedad
- Comunicación
- - Los axiomas de comunicación
- - Pensamiento y Lenguaje
- - El enfoque sistémico
UNIDAD DIDÁCTICA 10. TÉCNICAS PARA AUMENTAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
- Imaginación/visualización
- Reestructuración cognitiva
- Autocontrol
- La resolución de conflictos
- - Resolución de problemas
- Técnicas de resolución de conflictos: la negociación y la mediación
- - Negociación
- - Mediación
UNIDAD DIDÁCTICA 11. EL DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
- Desarrollo de la inteligencia emocional en la primera infancia
- - Autorregulación e interés por el mundo
- - De los 3 a los 7 meses
- - Desarrollo de la comunicación intencional (3-10 meses)
- - Aparición de un sentido organizado del yo (9-18 meses)
- - Crear ideas emocionales (18-36 meses)
- - Razonamiento emocional. El origen de la imaginación, sentido de la realidad y autoestima (30-40 meses)
- El apego infantil
- - Tipos de apego
- El desarrollo emocional en la etapa de Educación Primaria
UNIDAD DIDÁCTICA 12. INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EDUCACIÓN
- La inteligencia emocional en el ámbito educativo
- - Importancia de la enseñanza de la inteligencia emocional
- La escuela como contexto socializador
- - Estilos educativos de los profesores
- - Consecuencias de los estilos educativos del profesor
- El papel de los iguales en el desarrollo de las emociones
- - Interacción entre iguales en contextos educativos
UNIDAD DIDÁCTICA 13. DIFICULTADES EMOCIONALES
- Problemas en el desarrollo emocional
- - Signos de alarma
- Factores que influyen en los problemas emocionales
- - Factores de riesgo
- - Factores protectores
- Dificultades emocionales en niños
- - Ansiedad por separación
- - Depresión
- - Trastornos del espectro del autismo
- - Trastorno de estrés postraumático
UNIDAD DIDÁCTICA 14. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA VIDA LABORAL
- Experiencia laboral y calidad de vida
- Aplicación de la IE a la vida laboral
- IE y éxito laboral
- Establecer objetivos adecuados
- Competitividad
UNIDAD DIDÁCTICA 15. PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL
- ¿Qué es la Programación Neurolingüística?
- - Principios de funcionamiento
- Elementos básicos de PNL
- - Programación
- - Neuro
- - Lingüística
- Sistemas representacionales
- Estrategias empleadas en PNL
- - Estrategias de cambio
- - Estrategias de negociación
UNIDAD DIDÁCTICA 16. DIRECCIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL CON INTELIGENCIA EMOCIONAL
- Las organizaciones vistas desde el punto de vista de la Inteligencia Emocional
- Ventajas del uso de la inteligencia emocional en la empresa
- RR.HH. con Inteligencia emocional
- Gestión del tiempo
- Gestión de equipos de trabajo
- Gestión de reuniones
UNIDAD DIDÁCTICA 17. INTELIGENCIA EMOCIONAL 2.0
- Inteligencia emocional 2.0
- El autoconocimiento
- - Conciencia emocional
- - Autoconfianza
- La autogestión
- - Autocontrol
- - Iniciativa y optimismo
- La conciencia social
- - Empatía
- - Conciencia organizacional
- La gestión de las relaciones
- - Liderazgo
- - Gestión de conflictos
MÓDULO 4. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA PNL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PNL PARA LA EXCELENCIA
- ¿Qué es la Programación Neuro Lingüística?
- Los orígenes de la PNL
- Doble objetivo de la PNL
- Los 10 principios de la Programación Neurolingüística
- Los marcos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DE LOS COMPONENTES DE LA PNL
- Primer elemento: el programa
- Segundo elemento: el procesamiento neurológico
- Los filtros
- Tercer elemento: el lenguaje
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS DE LOS SISTEMAS REPRESENTACIONALES Y LOS MODELOS DE CAMBIO
- Sistemas de representación mental de la información
- El calibraje
- Los modelos de cambio
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DE LOS METAMODELOS Y METAPROGRAMAS
- Metamodelos y metaprogramas
- El metalenguaje
- Generalizaciones, eliminaciones y distorsiones en el lenguaje
- Los metaprogramas
- Clasificación de los metaprogramas
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
- Aplicaciones de la PNL
- PNL en el ámbito educativo
- PNL en el ámbito de la salud y el bienestar
- PNL como complemento del Coaching
- PNL en el ámbito de los recursos humanos
- PNL en el ámbito comercial y de negocios
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PNL PARA EL DESARROLLO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA
- Nuevas tendencias en la dirección y gestión organizacional
- Capacitación y desarrollo de la organización
- Aplicación de estrategias en el ámbito empresarial
- Mejora del clima y la cultura organizacional
UNIDAD DIDÁCTICA 7. PNL PARA LA OPTIMIZACIÓN DE LOS FLUJOS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
- La comunicación en la empresa
- Análisis de los canales de comunicación
- Reprogramación para la mejora de la comunicación
- Comunicación neurolingüística
- Comunicación enriquecida
UNIDAD DIDÁCTICA 8. RECURSOS DE COACHING PARA LA PNL ORGANIZACIONAL
- Interrelación Coaching-PNL
- El establecimiento de objetivos
- Calibraje, escucha y posiciones perceptivas
- El directivo-coach
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PNL PARA EL DESARROLLO DIRECTIVO
- Categorías lógicas de aprendizaje y niveles de cambio
- Desarrollo de destrezas personales para la gerencia
- Mantenimiento de la ventaja competitiva a través de la gestión del conocimiento
- Desarrollo del liderazgo directivo
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PNL PARA EL DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS
- Aplicaciones de la PNL en la gestión de personas
- Aplicaciones en la selección de personal
- Aplicaciones en la gestión de relaciones, afrontamiento y resolución de conflictos
UNIDAD DIDÁCTICA 11. PNL PARA EL DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS II
- Manejo de refuerzos para la motivación de los equipos
- Control del estrés en los equipos de trabajo
- Desarrollo de la creatividad y la innovación
- Interiorización de valores en los recursos humanos
UNIDAD DIDÁCTICA 12. PNL PARA LA EL AUMENTO DE LAS VENTAS
- Utilidad de la PNL en los intercambios comerciales
- Optimización del mensaje comercial
- Diseño del proceso de venta
- Mejora de las negociaciones
- Técnicas de venta en función del canal de percepción