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Presentación Temario Metodología Titulación
Presentación
La administración y gestión de personal es un proceso de especial relevancia a la hora de garantizar el éxito en el funcionamiento de una administración pública, ya que si esta no se lleva a cabo de forma correcta, no se obtendrán los resultados deseados ni se ofrecerá la calidad esperada en la atención al usuario. A través del presente master recursos humanos administracion publica se ofrece al alumnado la formación necesaria para llevar a cabo esta gestión de la forma adecuada.
Para qué te prepara
Gracias al master recursos humanos administracion publica, podrás adquirir las habilidades y competencias necesarias para llevar a cabo de forma profesional las actividades de administración y gestión requeridas para la organización del personal funcionario en su ámbito de trabajo.
Objetivos
  • Los objetivos establecidos en el master recursos humanos administracion publica son:
  • Aportar al alumno los conocimientos y habilidades necesarias para llevar a cabo las actividades propias de un departamento de Recursos Humanos (RRHH).
  • Describir la administración pública y conocer el personal que se encuentra a su servicio.
  • Introducir la normativa que regula la actividad del personal funcionario.
  • Desarrollar el proceso a seguir y las pautas correspondientes para la planificación de plantillas.
  • Conocer los procesos de gestión y prevención de los conflictos en este ámbito y desarrollar las medidas de resolución que se pueden adoptar en cada caso.
  • Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo los conocimientos necesarios para aplicar nuevas tecnologías a las funciones y tareas propias de un departamento de recursos humanos.
  • Hacer uso de las nuevas tecnologías para gestionar el departamento de recursos humanos en la empresa.
  • Saber utilizar las herramientas disponibles para la gestión del desempeño y del conocimiento.
  • Realizar la comunicación interna entre el personal de la empresa utilizando las nuevas tecnologías.
  • Utilizar las nuevas tecnologías como un instrumento clave para la atracción, desarrollo y retención del talento en las organizaciones.
  • Conocer la importancia de los equipos en las organizaciones actuales.
  • Aprender de la importancia del liderazgo en el equipo, así como los diferentes estilos que se pueden dar.
  • Aprender sobre el coaching como ayuda a la formación del liderazgo.
  • Saber de la importancia de las habilidades personales y sociales en el ámbito laboral.
  • Conocer las diferentes técnicas de evitación y resolución de conflictos.
  • Describir la organización de las administraciones públicas.
  • Conocer los diversos tipos de conflictos que puedan aparecer en la administración pública.
  • Identificar los elementos clave que intervienen tanto en la resolución como en la creación del conflicto.
  • Analizar las diversas técnicas y modelos de resolución de conflictos en la administración pública.
A quién va dirigido
El master recursos humanos administracion publica está dirigido a todos los profesionales que se encargan de las tareas de coordinación del personal en las Administraciones Públicas, y también a cualquier persona interesada en adquirir la formación necesaria para introducirse en este sector laboral.
Salidas Profesionales
Administración pública / Gestión de Personal / Recursos Humanos / Relaciones Laborales
Metodología
Aprendizaje 100% online
Campus virtual
Equipo docente especializado
Centro del estudiante
Temario
  1. Introducción
  2. Concepto de planificación de Recursos Humanos
  3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
  4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
  5. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
  6. El caso especial de las Pymes
  7. Modelos de planificación de los Recursos Humanos
  1. Descripción y Análisis de Puestos de Trabajo
  2. El proceso de analizar los puestos de trabajo
  3. El análisis de la información
  1. Introducción
  2. Reclutamiento: definición
  3. Canales de reclutamiento
  4. Tipos de candidaturas
  5. Intermediarios y mediadores en el proceso del reclutamiento
  6. Selección. La entrevista laboral
  7. Formas de solicitud de empleo
  8. Así inflan el currículum los candidatos
  1. La formación como opción estratégica
  2. El servicio de formación en la organización
  3. La elaboración del plan de formación
  4. La propuesta del plan de formación
  5. Gestión del plan de formación
  6. Proceso de gestión de acciones formativas
  7. Evaluación del plan de formación
  1. Las competencias, un nuevo enfoque para la gestión empresarial
  2. Competencias en el contexto laboral
  3. ¿Cómo se adquieren las competencias?
  4. Competencias, tipología y significado
  1. ¿Qué es la gestión por competencias?
  2. El proceso de selección
  3. Formación basada en competencias
  4. La evaluación en el modelo de gestión por competencias
  5. Herramientas de evaluación
  6. Política de retribución
  7. El clima laboral, la motivación y la satisfacción en el trabajo
  1. El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos
  2. Tiempo de trabajo: jornada laboral, horario, horas extraordinarias, recuperables y nocturnas, descanso semanal, días festivos, vacaciones y permisos
  1. Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
  2. Contratos de trabajo de duración indefinida
  3. Contratos de trabajo temporales
  4. Contrato formativo para la obtención de la práctica profesional
  5. Contrato de formación en alternancia
  1. El Salario: elementos, abono, SMI, pagas extraordinarias, recibo y garantía
  2. Cotización a la Seguridad Social
  3. Retención por IRPF
  4. Relación de ejercicios resueltos: Bases y tipos de contingencias
  1. Conceptos básicos: trabajo y salud
  1. Daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional
  2. Enfermedad Profesional
  1. El Plan de Prevención
  2. La Evaluación de Riesgos
  3. Planificación de Riesgos o Planificación Actividad Preventiva
  4. Vigilancia de la Salud
  5. Información y Formación
  6. Medidas de Emergencia
  7. Memoria Anual
  8. Auditorías
  1. Documentación: Recogida, elaboración y archivo
  2. Modalidades de gestión de la prevención
  1. La Administración Pública en España
  2. Clases de personal al servicio de la Administración
    1. - Personal funcionario de carrera
    2. - Personal funcionario interino
    3. - Personal laboral
    4. - Personal eventual
    5. - Personal no considerado público
  3. Acceso a la Función Pública
    1. - Sistemas de Acceso a la Función Pública
    2. - Oferta de Empleo Público
    3. - Órganos de selección
    4. - Principios constitucionales en el Estatuto del Empleado Público
  1. Administraciones públicas: personal
  2. Personal al servicio de las Administración públicas
  3. Derechos y deberes. Código de conducta de los empleados públicos
  1. Adquisición y pérdida de la relación de servicio de los funcionarios
  2. Ordenación de la actividad profesional
  3. Situaciones administrativas
  4. Régimen disciplinario
  1. Planificación de los Recursos Humanos
    1. - Funciones del departamento de Recursos Humanos
  2. Importancia de la planificación de los recursos humanos: ventajas y desventajas
    1. - Razones positivas
    2. - Razones negativas
  3. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
  4. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
  5. Modelos de planificación de los Recursos Humanos
  1. Órganos de representación
  2. Negociación Colectiva
    1. - Mesas de negociación
    2. - Objeto de negociación
    3. - Proceso Electoral
  1. Normativa referente al personal al servicio de las Administraciones Públicas
    1. - Normativa estatal
  2. Nóminas: estructura y normas de confección. Altas y bajas.
    1. - Estructura
    2. - Gestión de gastos de personal
    3. - Altas y bajas: su justificación
  3. Atribución de competencias en materia de personal
  4. Registro Central de Personal
    1. - El Registro Central de Personal
    2. - Funciones registral y de ayuda a la gestión de los recursos humanos
    3. - Obtención y disposición de información sobre recursos humanos del sector público estatal
  5. Contratación pública
  1. Dinámica del conflicto
    1. - Fases del conflicto
  2. La gestión productiva del conflicto en las organizaciones
    1. - Funciones y disfunciones del conflicto
    2. - La perspectiva de la Gestión productiva del conflicto
    3. - Utilización del modelo del conflicto productivo
  3. La teoría del liderazgo y sus enfoques
    1. - Enfoques centrados en el líder
    2. - Teorías situacionales o de contingencia
  4. Estilos de liderazgo
  5. El papel del líder
    1. - Habilidades del líder
    2. - Funciones administrativas del Liderazgo
  1. Concepto y naturaleza del conflicto laboral
    1. - Perspectiva positiva del conflicto
  2. Fuentes de Conflicto
  3. Manejo del Conflicto
  4. Introducción a la Resolución de Conflictos
  5. Fases en la resolución de conflictos
  6. Destrezas para la Resolución de Conflictos
  7. Habilidades necesarias para la resolución de conflictos
  8. Prevención
  9. Métodos para la Resolución de Conflictos
    1. - La Mediación
    2. - Conciliación
    3. - Arbitraje
    4. - Proceso judicial
    5. - Negociación
  1. Introducción
  2. Internet como forma de enseñar y aprender
  3. Marco teórico
  4. Ventajas del e-learning en la empresa
  1. Introducción
  2. Objetivos
  3. Criterio para el desempeño de la gestión
  4. Medidas
  5. Elección del evaluado y del evaluador
  6. Momento adecuado
  7. Logística
  8. Comunicación
  9. Seguimiento
  1. Arquitecturas en la gestión del conocimiento
  2. Funcionalidades
  3. Herramientas de búsqueda de información
  1. ¿Qué es el coaching?
  2. Un poco de historia
  3. “Lo que el pensamiento pueda configurar el hombre puede alcanzar”
  4. Concepto de coaching
  5. Life coach o coach personal
  6. Cuadro de cualidades y habilidades de un coach
  7. Metodología del coaching
  8. Preguntas frecuentes sobre el coaching
  9. ¿Cómo trabaja y qué espera de su cliente?
  10. Para los futuros coaches
  11. ¿Qué beneficios tendrías si fueras un coach?
  1. Operativa en las empresas
  2. Intranet
  3. Las ventajas al implementar intranet
  4. Aplicaciones concretas de intranet.
  1. Justificaciones de una Intranet
  2. Los Mitos Generados sobre Intranet
  3. ¿Qué necesitamos para tener una Intranet?
  4. Estructura Organizacional
  5. Intercambio de información a nivel Interno
  6. Intercambio de información a nivel Externo
  7. Barreras en el Intercambio de Información
  8. Recursos Disponibles
  9. Definición de Objetivos Generales
  10. Definición de Objetivos Puntuales
  11. Infraestructura en Sistemas de la Organización
  1. ¿Qué es la administración del talento humano?
  2. Definición de recursos y talento humano
  3. ¿Por qué la administración del talento humano es importante?
  4. Desarrollo de una filosofía del talento humano
  5. Formación y desarrollo del talento humano
  6. Enfoque de diagnóstico a la formación
  7. Estimación de las necesidades de formación
  8. Selección y diseño de los programas de formación
  9. Elección del contenido de la formación
  10. Elección de los métodos para impartir información
  11. La motivación
  12. Expectativas del proceso de motivación
  1. Introducción
  2. Usar Internet en la selección de personal
  1. La importancia de las organizaciones
  2. Aproximación conceptual a la organización
  3. Tipos de organizaciones
  4. La estructura
    1. - Tipos de estructura
  5. Cambio y desarrollo en la organización
    1. - Teorías del cambio organizacional
    2. - Coaching y cambio organizativo
  6. El coach como agente de cambio
  7. Profesionales con vocación de persona
  1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
  2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
    1. - La efectividad de los equipos
  3. Composición de equipos, recursos y tareas
    1. - Tipos de equipos
    2. - Las reuniones de los equipos de trabajo
    3. - Causas por las que pueden fracasar equipos de trabajo
    4. - Los procesos en los equipos
  1. Evolución del liderazgo en la historia
    1. - Civilizaciones antiguas
    2. - Contribuciones militares
    3. - Iglesia católica
    4. - Hasta la revolución industrial
    5. - Revolución industrial
    6. - Resumen de las cualidades comunes
  2. Edades del liderazgo organizativo
    1. - Las edades del líder según Bennis
  3. ¿Qué se entiende por liderazgo?
  4. Evolución de las teorías de liderazgo
    1. - Enfoques centrados en el líder
    2. - Teorías situacionales o de contingencia
  5. Estilos de liderazgo
    1. - Otra clasificación de tipos de liderazgo
  6. El papel del líder
    1. - Habilidades del líder
    2. - Funciones administrativas del liderazgo
  1. El coaching como ayuda a la formación del liderazgo
  2. El coaching como estilo de liderazgo
  3. El coach como líder y formador de líderes
  4. El líder como coach
  1. Cultura de equipo
  2. Funciones del líder
    1. - Funciones básicas
    2. - Funciones complementarias
  1. Competencias del buen líder
  2. Competencias del líder eficaz
    1. - Cualidades que debe tener un líder eficaz
    2. - Características de un líder eficaz
  3. Formación de líderes eficaces
    1. - Las bases de un gran líder
  4. El rol del líder eficaz dentro del grupo
  5. Tácticas y estrategias de liderazgo eficaz
  6. El gen del liderazgo
  7. Liderazgo y timidez
    1. - Ejemplos de ejecutivos tímidos
    2. - Estrategias para vencer la timidez
  1. Programa de entrenamiento
  2. Métodos de aprendizaje
  3. Técnicas de desarrollo en equipo
  4. Pasos para identificar, analizar y solucionar problemas
  1. Definición
  2. Aplicaciones a los distintos campos de la vida social
  3. Técnicas de dinámica de grupos
    1. - Qué son y qué no son las técnicas grupales
    2. - Elección de la técnica adecuada
    3. - Criticas a las técnicas de dinámica para grupos
  4. Normas generales para el uso de las técnicas de grupo
  5. El papel del dinamizador
    1. - Tres tipos de animador
    2. - Papel del animador
    3. - Funciones del animador
  1. Según el tamaño del grupo
    1. - Asamblea
    2. - Comisión
    3. - Congreso
    4. - Mesa redonda
    5. - Conferencia
    6. - Clínica del rumor
    7. - Corrillo
    8. - Cuchicheo
    9. - Debate dirigido o discusión guiada
    10. - Grupo de confrontación
  2. Según la participación de los expertos
    1. - Role playing
    2. - Tormenta de ideas
    3. - Phillips 6.6
    4. - Foro
    5. - Grupo de discusión
    6. - Diálogos simultáneos
    7. - Entrevista
  3. Según los objetivos
  1. Perspectiva positiva del conflicto
  2. Conflicto versus violencia
    1. - El conflicto como proceso
    2. - Actitudes ante el conflicto
  3. Prevención
  4. Análisis y negociación
    1. - Separar persona-proceso-problema
    2. - Personas
    3. - El proceso
    4. - El problema
  5. Búsqueda de soluciones
    1. - La Mediación
  6. Procedimientos para enseñar a resolver conflictos
  1. La Administración Pública en España
  2. Clases de personal al servicio de la administración
    1. - Personal funcionario de carrera
    2. - Personal funcionario interino
    3. - Personal laboral
    4. - Personal eventual
    5. - Personal no considerado público
  3. Acceso a la Función Pública
    1. - Sistemas de acceso a la Función Pública
    2. - Oferta de empleo público
    3. - Órganos de selección
    4. - Principios constitucionales en el Estatuto Básico del Empleado Público (EBEP)
  1. La Administración del Estado
    1. - El Gobierno: composición, organización y funciones
    2. - La Administración General del Estado: órganos centrales, territoriales y colegiados. Organismos públicos
  2. La Administración Autonómica
    1. - Organización autonómica
  3. La Administración Local
  1. Definición de conflicto
  2. Tipos de conflicto
    1. - Clasificaciones de los conflictos según su alcance o sus efectos
    2. - Clasificaciones de los conflictos según su contenido
    3. - Clasificaciones de los conflictos según su naturaleza
  3. Principales perspectivas teóricas sobre el conflicto
    1. - La perspectiva individual
    2. - Enfoques estructurales
    3. - La perspectiva psicosocial
  4. Principales modelos de conflicto
    1. - El modelo general del conflicto de Thomas
    2. - El modelo de escalada/des-escalada del conflicto de Van de Vliert
    3. - El modelo cognitivo de Kruglanski, Bar-Tal y Klar
  1. El estrés
    1. - Consecuencias del estrés a corto y a largo plazo
  2. La ansiedad
    1. - Consecuencias de la ansiedad
  3. Las habilidades sociales
    1. - Relación con la autoestima
    2. - Relación con la asertividad
  1. Dinámica del conflicto
    1. - Fases del conflicto
  2. La gestión productiva del conflicto
    1. - Funciones y disfunciones del conflicto
    2. - La perspectiva de la gestión productiva del conflicto
    3. - Utilización del modelo del conflicto productivo
  3. La teoría del liderazgo y sus enfoques
    1. - Enfoques centrados en el líder
    2. - Teorías situacionales o de contingencia
  4. Estilos de liderazgo
  5. El papel del líder
    1. - Factores que condicionan el comportamiento de un líder
    2. - Habilidades del líder
    3. - Funciones administrativas del liderazgo
  1. Concepto y naturaleza del conflicto laboral
    1. - Perspectiva positiva del conflicto
  2. Fuentes de conflicto
  3. Manejo del conflicto
  4. Fases en la resolución de conflictos
  5. Destrezas y habilidades para la resolución de conflictos
  6. Métodos para la resolución de conflictos
    1. - Mediación
    2. - Conciliación
    3. - Arbitraje
    4. - Proceso judicial
  1. Qué es un problema y qué es un conflicto
  2. Estilos de afrontamiento del conflicto
  3. Conflictos de necesidades e intereses en la tarea
  4. Los conflictos como oportunidad o como riesgo
    1. - Los conflictos como oportunidad
    2. - Los conflictos como riesgo
  5. Cómo y por qué aparecen los conflictos
  6. La estrategia de ganar-perder
  7. Por qué se fracasa en resolver conflictos
  8. Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo
    1. - Programa de entrenamiento
    2. - Técnicas de desarrollo en equipo
  1. Dinámica de grupos: introducción
  2. Tipos de grupo
  3. Principios de cohesión
    1. - La cohesión en el grupo
    2. - Roles que favorecen y entorpecen la cohesión grupal
  4. Técnicas de grupo: definición
    1. - Elección de la técnica más adecuada
    2. - Clasificación
  5. Técnicas de presentación
  6. Técnicas de conocimiento y confianza
  7. Técnicas para el estudio y trabajo de temas
  8. Técnicas de creatividad
  9. Técnicas de evaluación y feedback
Titulación
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