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Presentación Temario Metodología Titulación
Presentación
En una era digital en constante evolución, dominar la optimización de la tasa de conversión web se ha convertido en una habilidad imprescindible para el éxito de cualquier negocio online. Nuestro Master CRO forma expertos capaces de incrementar la eficacia de las páginas web, transformando el tráfico en resultados tangibles. Este curso integra conceptos fundamentales de marketing online con técnicas avanzadas de CRO, analítica web, y la intersección de ambos con el big data.A través de una estructura modular, los participantes podrán sumergirse primero en los principios esenciales del marketing digital, para posteriormente enfocarse en la optimización de conversiones, abordando desde la usabilidad UX/UI hasta el análisis profundo con herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager y Looker Studio. Se cubrirán aspectos claves de performance en ads con plataformas como Google AdWords y Facebook Ads, complementando con estrategias de embudo de conversión y la optimización tanto de webs como de apps móviles.Al optar por nuestro programa, no solo eliges calidad educativa, sino también la flexibilidad de un formato online que garantiza un aprendizaje autodidacta y adaptable a cada estilo de vida. Prepárate para convertirte en un experto CRO y liderar la transformación digital en el área de las conversiones web.
Para qué te prepara
El curso "Master CRO. Experto en Optimización de la Tasa de Conversión Web" te prepara para dominar las claves del marketing online y la conversión web. A través de la analítica avanzada con Google Analytics, Tag Manager y Looker Studio, aprenderás a interpretar el comportamiento del usuario y usar Data Mining para impulsar decisiones estratégicas. Te capacitarás en UX/UI para mejorar la experiencia del usuario y usarás Google Optimize para afinar la eficacia de las páginas web. Además, desarrollarás habilidades en SEM con Google Ads y Facebook Ads, esenciales para potenciar la visibilidad y maximizar las ventas. Prepárate para liderar el funnel de conversión en un entorno digital en constante cambio.
Objetivos
  • Aprender bases del marketing online.
  • Desarrollar habilidades en CRO.
  • Manejar analítica web básica.
  • Dominar Google Analytics.
  • Entender Data Mining y Big Data.
  • Mejorar diseño UX/UI web.
  • Usar Google Optimize eficazmente.
  • Optimizar apps con Firebase.
  • Implementar campañas en Google Ads.
  • Crear anuncios efectivos en Facebook.
  • Gestionar funnels de conversión.
A quién va dirigido
El "Master CRO: Experto en Optimización de la Tasa de Conversión Web" está diseñado para marketers digitales, analistas web, y diseñadores UX/UI que buscan profundizar en el CRO y la analítica con herramientas como Google Analytics, Tag Manager y Looker Studio. Ideal para quienes deseen dominar desde la planificación SEM hasta la optimización de conversión en entornos web y móviles. Es clave para expertos en data mining y Big Data, así como en estrategias de ventas y funnel de conversión.
Salidas Profesionales
El Master CRO te prepara para el dinámico mundo digital. Con conocimientos en marketing online, análisis web avanzado con Google Analytics y Tag Manager, hasta el dominio de Google Optimize y Firebase para web y apps móviles. Aprenderás a planificar funnels de conversión y a gestionar campañas en Google Ads y Facebook Ads. Egresarás listo para ser un analista de datos, experto en UX/UI, y especialista en CRO, abriendo puertas en e-commerce, agencias digitales y departamentos de marketing.
Metodología
Aprendizaje 100% online
Campus virtual
Equipo docente especializado
Centro del estudiante
Temario
  1. Introducción
  2. Concepto de Marketing Digital
  3. Funciones y objetivos del Marketing Digital
  4. Ventajas del Marketing Digital
  5. Características de Internet como medio del Marketing Digital
  1. Tipos de redes sociales
  2. La importancia actual del social media
  3. Prosumer
  4. Contenido de valor
  5. Marketing viral
  6. La figura del Community Manager
  7. Social Media Plan
  8. Reputación Online
  1. Importancia del SEO
  2. Funcionamiento de los buscadores
  3. Google: algoritmos y actualizaciones
  4. Cómo salir de una penalización en Google
  5. Estrategia SEO
  1. Introducción al SEM
  2. Principales conceptos de SEM
  3. Sistema de pujas y calidad del anuncio
  4. Primer contacto con Google Ads
  5. Creación de anuncios de calidad
  6. Indicadores clave de rendimiento en SEM
  1. ¿Qué es el Inbound Marketing?
  2. Marketing de Contenidos
  3. Marketing viral
  4. Video Marketing
  5. Reputación online
  1. Introducción
  2. Marketing relacional
  3. Experiencia del usuario
  4. Herramientas de Social CRM
  1. Definir la estrategia
  2. Cuentas específicas
  3. Identificación del equipo
  4. Definir el tono de la comunicación
  5. Protocolo de resolución de problemas
  6. Manual de Preguntas Frecuentes (FAQ)
  7. Monitorización
  8. Gestión, seguimiento y fidelización
  9. Medición de la gestión de atención al cliente
  1. Fundamentos del email marketing
  2. Objetivos del email marketing
  3. Estructura de un email
  4. Tipos de campañas
  1. Auge del comercio online
  2. Tipos de eCommerce
  3. Atención al cliente
  4. Embudos de conversión
  5. Casos de éxito
  1. ¿Qué es el copywriting?
  2. Conectar, emocionar y convencer
  3. Principales técnicas de copywriting
  4. SEO para Copywriting
  5. La importancia de los títulos
  1. Conceptos fundamentales
  2. Medir nuestro CRO
  3. Fases del CRO
  4. Herramientas CRO
  5. CRO y SEO
  1. Modelo de negocio Peer To Peer
  2. Codigo Abierto
  3. Freemiun
  4. Subscripción
  1. Fases del proyecto
  2. Elementos del proyecto
    1. - Personas
    2. - Herramientas/tecnologia
    3. - Metodologias
  3. Ejecutando el proyecto
    1. - Entendimineto y vision del negocio
    2. - Adaptacion del proyecto
    3. - Experiencia en ejecucion del proyecto
    4. - Metologias de desarrollo y flujo de trabajo
  1. Principales objetivos CRO
  2. Estrategias a seguir
  3. Metricas y KPI
  1. Conocer a tus potenciales clientes
  2. Identificar obstaculos
  3. Rendimiento de la web
  4. Interaccion con el usuario
  5. Carrito de la compra
  6. Version movil
  1. - ¿Que es una URL de destino?
  2. - Estrategias a seguir
  3. - Sacando el maximo provecho a nuestra URL destino y nuestras keyword
  4. - Buenas practicas
  1. - ¿Que es el neuromarketing?
  2. - Tecnicas de neuromarketing
  3. - Implentando el neuromarketing en nuestro negocio
  4. - Tecnicas utiles de neuromarketing
  1. Introducción al SEO
  2. Historia de los motores de búsqueda
  3. Componentes de un motor de búsqueda
  4. Organización de resultados en un motor de búsqueda
  5. La importancia del contenido
  6. El concepto de autoridad en Internet
  7. Campaña SEO
  1. Introducción al SEM
  2. Principales conceptos en SEM
  3. Sistema de pujas y Calidad del anuncio
  4. Creación de una campaña
  5. Creación de anuncios con calidad
  6. Indicadores clave de rendimiento en SEM
  1. Conceptos básicos
  2. Métricas
  3. Visitas
  4. Visitantes
  5. Páginas
  6. Promedio de tiempo en una página web
  7. Promedio de tiempo en un sitio web
  8. Tasa de rebote
  9. Tasa de salida
  10. Tasa de conversión
  1. Usabilidad
  2. Mapas de calor
  3. Grabaciones de sesiones de usuario
  4. Ordenación de tarjetas
  5. Test A/B
  6. Test multivariante
  7. KPI, indicadores clave de rendimiento
  8. Cambios a realizar para optimizar una página web
  9. UNIDAQD DIDÁCTICA 5. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO, SEO
  10. Importancia del SEO
  11. Funcionamiento de los buscadores
  12. Google: algoritmos y actualizaciones
  13. Cómo salir de una penalización en Google
  14. Estrategia SEO
  1. Listado de herramientas
  2. Herramientas de analítica web
  3. Herramientas de análisis de logs
  4. Herramientas de medición mediante tags
  5. Herramientas para medir el rendimiento de nuestro sitio web
  6. Herramientas para recoger información de diseño o usabilidad web
  7. Herramientas que analizan nuestra actividad en redes sociales
  8. Herramientas de inteligencia competitiva
  1. ¿Qué es Google Analytics?
  2. Introducción a la analítica web
  3. ¿Como funciona Google Analytics?
  4. Cookies
  5. Introducción a JavaScript
  6. Principios de Google Analytics
  7. ¿Qué es el porcentaje de rebote?
  8. Página de destino
  9. Conversiones
  10. Objetivos
  11. Eventos
  12. Porcentaje de abandono
  13. Visita/usuario único
  14. Iniciar sesión en Google Analytics
  15. Incorporar código de de seguimiento de Google Analytics en el sitio web
  16. Verificar que Google Analytics recibe datos
  17. Cambiar configuraciones de la cuenta de Google Analytics
  18. Gestión de usuarios
  19. Eliminar cuenta de Google Analytics
  20. Cambiar configuraciones de la interfaz de Google Analytics (Idioma)
  1. Introducción a las funciones de Analytics
  2. Nociones básicas de Google Analytics
  3. Añadir anotaciones en gráficos
  4. Comparación de periodos
  5. Exportar Informes
  6. Añadir métricas a un gráfico
  7. Crear, editar y eliminar segmentos
  8. Crear un nuevo panel
  9. Añadir un Widget al Panel
  10. Tiempo real
  11. Tipos de informes de Google Analytics: diagramas animados, gráfico por hora, día, semana, mes, etc?
  12. Configuración del envío automático de informes
  13. Audiencia
  14. Enlazar cuenta de Google AdWords con Google Analytics
  15. AdWords
  1. Informes de audiencia
  2. Informes de adquisición
  3. Informes de comportamiento
  1. ¿Qué es Google Analytics 4?
  2. Diferencias con respecto a Universal Analytics
  3. Implementación de Google Analytics 4
  4. Las herramientas de análisis de Google Analytics 4
  5. Los espacios de identidad
  6. Ventajas de Google Analytics 4
  7. Desventajas de Google Analytics 4
  1. Análisis del tráfico en redes sociales
  2. Fijar objetivos en redes sociales
  3. Facebook
  4. Twitter
  5. Youtube
  6. Instagram
  7. LinkedIn
  8. Blogs
  9. Reputación online
  1. ¿Qué es Mobile Analytics?
  2. Métricas
  3. Google analytics para analítica móvil
  4. Otras herramientas de analítica móvil
  1. ¿Qué es Adobe Analytics?
  2. ¿Qué podemos hacer con Adobe Analytics?
  3. Principales diferencias respecto a Google Analytics
  4. Conceptos Clave
  5. Implementación de Adobe Analytics
  1. Estudio de consola de debug a fondo
  2. Selección de Google Tag Manager y DOM Scraping
  3. Herramientas para el funcionamiento de Google Tag Manager
  1. Instalación de Google Tag Manager con Magento
  2. Añadir e-commerce tracking con herramienta Google Tag Manager
  1. Purificar tráfico interno con Google Tag Manager
  2. Mover tráfico maligno con Google Tag Manager
  3. Crear YouTube con Google Analytics
  4. Remarketing dinámico con Google Tag Manager
  5. Ver errores 404 con Google Tag Manager
  6. Añadir scroll con herramientas Google Analytics y Google Tag Manager
  1. Introducción a la analítica web
  2. Funcionamiento Google Analytics
  3. Introducción e instalación de Google Analytics
  4. Interfaz
  5. Métricas y dimensiones
  6. Informes básicos
  7. Informes personalizados
  8. Comportamiento de los usuarios e interpretación de datos
  1. ¿Qué es Google Analytics 4?
  2. Diferencias con respecto a Universal Analytics
  3. Implementación de Google Analytics 4
  4. Las herramientas de análisis de Google Analytics 4
  5. Los espacios de identidad
  6. Ventajas de Google Analytics 4
  7. Desventajas de Google Analytics 4
  1. Planes de medición
  2. Configuración de las vistas mediante filtros
  3. Métricas y dimensiones personalizadas
  4. Seguimiento de eventos
  1. Informes de visión general
  2. informes completos
  3. Compartir informes
  4. Configuración paneles de control y accesos directos
  1. Informes de Audiencia
  2. Informes de Adquisición
  3. Informes de Comportamiento
  1. Campañas personalizadas
  2. Realizar un seguimiento de las campañas con el Creador de URLs
  3. Configuración y medición de objetivos
  4. Cómo medir campañas de Google Ads
  1. Analítica avanzada
  2. Informes sin muestrear
  3. Google BigQuery Export
  4. Integraciones
  1. Concepto y características
  2. Gestión de etiquetas
  3. Activadores y gestión de variables
  4. Implementación y eventos
  5. Tracking
  1. Visualización de datos
  2. Tipologías de gráficos
  3. Fuentes de datos
  4. Integración con Analytics
  5. Creación de informes
  1. KDD
  2. Data Warehouse.
    1. - Ventajas
  3. Minería de datos
  1. Oracle Warehouse Builde
    1. - Transformación de datos
  2. Instalación de Oracle Warehouse Builder
  1. Conceptos básicos de base de datos de Oracle
    1. - Introducción.
    2. - Modelo Relacional
    3. - Principales sentencias del Lenguaje SQL.
    4. - Crear un objeto directorio
    5. - Oracle Warehouse Builder
  2. Centro de Diseño
  3. Preparación de la Warehouse Builder Design Center
  4. DER
  5. Diseño y creación de los origines de datos.
  1. Diseño del Esquema de Destino.
  2. Ejemplo.
  3. Diseñar esquemas de destino
    1. - Diseñar esquemas de destino
    2. - El diseño de un esquema relacional Objetivo
  4. Navegador de Repositorios
  5. Manual de ayuda
  1. Lógica ETL: Diseño
  2. Un mapeo
  3. Proceso de Diseño de Flujo
  4. Trabajar con flujos de proceso
  1. Oracle Data Mining (ODM)
  2. División del proceso de DM
  3. Oracle Data Mining: Ventajas
  4. Análisis Predictivo con Oracle Predictive Analytics.
    1. - Análisis predictivo y minería de datos
  5. Oracle Data Miner.
  6. Funciones de ODM
  7. Algoritmos de ODM
  1. Oracle Fusion Middleware.
  2. Instalación Oracle Fusion Middleware
  3. Oracle Business Intelligence Discoverer
  1. BIG DATA CON PENTAHO: Conceptos Básicos
  2. Análisis de datos
  3. Plataforma Open Source Pentaho
  4. Big Data Analitycs con Pentaho
  1. La usabilidad
  2. Conceptos clave
  3. Atributos
  4. Complejidad e importancia de la usabilidad
  5. Usabilidad aplicada a un proyecto
  6. Mejoras de la usabilidad al producto final
  7. Procesos y herramientas
  1. Definición
  2. Principios de experiencia de usuario
  3. Experiencia de usuario y dispositivos
  4. Métricas y KPI´s
  5. Proceso de diseño UX
  6. Tendencias en UX
  1. Orientaciones de diseño web y dispositivos
  2. Fundamentos de diseño centrado en el usuario
  1. Complejidad transdisciplinar
  2. Pirámide de prioridades de la usabilidad
  3. Proceso general
  4. El ciclo diseño-investigación
  1. Elementos de la interfaz
  2. Diseño basado en las percepciones
  3. Fundamentos del diseño de interacción
  4. Moodboards
  5. Qué es el IxD
  1. Implementar desde el punto de vista de la usabilidad
  2. Conseguir resultados reales
  3. Optimización web desde la usabilidad
  1. ¿Qué son?
  2. Trabajo multidisciplinar y multitarea
  3. Métodos de trabajo del equipo
  1. Diversidad de roles y funciones
  2. UX Researcher
  3. UX Writer
  4. UI/UX Prototyping Developer
  5. Web Developer
  6. Interaction Designer
  7. Visual Designer
  8. Motion Designer
  1. ¿Que es Google Optimize?
  2. Registro y tour por Google Optimize
  3. Añadiendo nuestro sitio web
  1. Creando nuestro primer experimento
  2. Cosas a tener en cuenta en el experimento
  3. Ejecutar nuestro experimento y sacar conclusiones
  1. Funcion del editor
  2. Crear variantes desde el editor
  3. Diagnosticos del editor
  4. Informes Google Optimize
  1. ¿Que es BigQuery?
  2. Cargando datos en BigQuery
  3. Trabajando con BigQuery
  4. Practicas recomendadas en BigQuery
  5. BigQuery GIS
  1. Introduccion a Campaing manager
  2. Trafico
  3. Verficacion
  4. Administración
  1. Introducción Search Ads
  2. Creando campañas
  3. Gestionando etiquetas
  4. Optimizacion de pujas e informes
  1. Definiendo Google Firebase
  2. Creando nuestra primera base de datos
  3. Estructura de datos
  4. Creando nuestra primera aplicacion
  5. Optimizando nuestra base de datos
  6. Autenticacion en Firebase
  1. ¿Que son las reglas de seguridad?
  2. Configurando reglas
  3. Utilizando Bolt Compiler
    1. - Definiendo Bolt Compiler
    2. - Instalando Bolt Compiler
    3. - Utilizando Bolt Compiler y definir reglas
    4. - Ligar Bolt Compiler a nuestra aplicacion
  1. Utilidades de Firebase Storage y sus opciones
  2. Opciones de almacenamiento
    1. - Integrando Firebase Storage en nuestra aplicación
    2. - Almacenamiento de objetos
    3. - Almacenamiento en bloque
    4. - Almacenamiento de archivos
    5. - Aplicacion para dispositivos moviles
    6. - Transferencia de datos
    7. - Colaboración
  3. Asegurando nuestro Storage
    1. - Autenticación
    2. - Autorización
    3. - Validación de datos
    4. - Administrando Firebase Storage
  1. Creando nuestro primer proyecto
    1. - Creando el proyecto en Firebase Console
  2. Creando nuestra primera aplicación
    1. - Firebase y entorno flexible App Engine
  3. Preparando el entorno
  4. Habilitando las opciones de Google Firebase
  5. Agregar los servivios de Google a nuestra aplicacion
  6. Notifiaciones
  1. Características de Google Ads
  2. Introducción
  3. Las páginas de búsqueda
  4. Las páginas de contenido
  5. Funcionamiento de Ads
  1. Cuentas en Ads
  2. Interfaz de Ads
  3. Campañas en Ads
  4. Mi centro de clientes (MCC)
  5. Búsqueda de información y ayuda
  1. Posicionamiento de los anuncios
  2. El funcionamiento de las palabras clave
  3. Tipos de anuncios
  4. Grupos de anuncios
  5. Estados de los anuncios
  1. Definición de conversiones
  2. Características y funcionamiento
  3. Las búsquedas
  4. ¿Qué es Google Analytics?
  5. Características Analytics y relación con Ads
  6. La mejora de conversiones
  1. Mejora con palabras clave
  2. Mejora con anuncios
  3. Mejora con la medición de los resultados
  1. La Red Display
  2. Orientacion en la red
  3. Métodos de compra
  4. Ayuda
  5. ¿Qué es el remarketing?
  6. Las pujas
  7. Estrategias de pujas
  1. Características
  2. Funciones
  3. Fin del curso
  1. Publicidad Digital
    1. - Conceptos básicos de la Publicidad Digital
    2. - Conceptos avanzados de la Publicidad Digital
  2. Anuncios de Facebook
    1. - Principales características de los anuncios
    2. - Apariencia y ubicación de los anuncios
    3. - ¿Cuánto cuestan los anuncios de Facebook?
  3. Anuncios desde la página de Facebook
    1. - Anunciar página
    2. - Anunciar negocio local
    3. - Anunciar publicación
    4. - Anunciar sitio web: aumentar visitas
    5. - Anunciar sitio web: aumentar las conversiones
  4. Administrador de Anuncios
    1. - Acceder al Administrador de Anuncios
    2. - Personalizar Administrador de Anuncios
  5. Power Editor
    1. - ¿Qué es Power Editor?
    2. - Principales características de Power Editor
    3. - Crear anuncios desde Power Editor
    4. - Gestión de anuncios en Power Editor
  6. Business Manager
    1. - ¿Qué es Business Manager?
    2. - Principales configuraciones con Business Manager
    3. - Gestión de páginas, cuentas publicitarias y personas en Business Manager
  1. Facturación y pagos
    1. - Principios básicos de la facturación
    2. - Gestión de pagos
    3. - Configurar los métodos de pago
  2. ¿Cómo orientar tu anuncio?
    1. - Segmentación del público
    2. - Personalizar público a partir del sitio web
    3. - Personalizar público a partir de la aplicación
  3. Control de rendimiento y resultados
    1. - Estadísticas
    2. - Obtener informe de resultados desde el Administrador de Anuncios
    3. - Obtener informe de resultados desde Power Editor
    4. - Crear un Pixel de Facebook
  1. Definiendo el funnel de conversión
  2. Fases del funnel de conversión
  3. ¿Porque poner en marcha un funnel de conversion?
  4. Creando un funnel de conversion en Google Analytics
  1. Realizando el estudio previo
  2. Adaptar nuestro funnel a nuestro producto y potenciales clientes
  3. Como optimizar nuestro embudo de conversion
  1. Estudio de nuestro sitio
  2. Tecnicas para solucionar el problema
  3. Transformar el trafico en clientes
  4. Mejorar el page speed y el contenido de nuestra web
  5. Facilitar el pago y optimizar la devlucion del producto
  1. Funnel de captacion de leads
  2. Funnel de cultivo de leads
  3. Funnel de venta online
  4. Remarketing con funnel de venta
  5. Up-sell
  6. Creando un mega funnel
  1. Metricas a tener en cuenta en nuestro funnel
  2. ¿Que debemos medir?
    1. - Adquisicion
    2. - Activacion
    3. - Retencion
    4. - Referencia
    5. - Revenue
  3. Estrategias de optimizacion de nuestras metricas
Titulación
Doble Titulación: - Titulación de Máster en Optimización Web y Estrategias de Conversión Digital con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional - Titulación Universitaria en Marketing Digital con 5 Créditos Universitarios ECTS
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