PARTE 1. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL SECTOR AUTOMOTRIZ IATF 16949
UNIDAD DIDÁCTICA 1 FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
- Introducción al Concepto de Calidad
- Definiciones de Calidad
- - Definiciones trascendentes
- - Definiciones basadas en el producto
- - Definiciones basadas en el usuario
- - Definiciones basadas en la producción
- - Definiciones basadas en el valor
- El Papel de la Calidad en las Organizaciones
- Costes de Calidad
- Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTOS RELACIONADOS
- Los tres niveles de la Calidad
- Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
- -Política de Calidad / Objetivo de la Calidad
- - Planificación de la Calidad
- - Control de la Calidad
- - Aseguramiento de la Calidad
- - Mejora Continua de la Calidad
- - La Calidad Total
- - De la Calidad Total a la Excelencia. Modelo EFQM
- Gestión por procesos
- - Los procesos en la organización
- - Mapa de procesos
- - Mejora de procesos
- Diseño y planificación de la Calidad
- - La satisfacción del cliente
- - Relación con proveedores
- El Benchmarking y la Gestión de la calidad
- La reingeniería de procesos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Participación del personal
- Enfoque basado en procesos
- Mejora
- Toma de decisiones basada en la evidencia
- Gestión de las relaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ELEMENTOS BÁSICOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
- Tormenta de ideas
- Diagrama Causa-Efecto
- Diagrama de Pareto
- Histograma de frecuencias
- Modelos ISAMA para la mejora de procesos
- Equipos de mejora
- Círculos de Control de Calidad
- - El papel de los Círculos de Calidad
- - Los beneficios que aportan los Círculos de Calidad
- El orden y la limpieza: las 5s
- - Seiri (Despejar)
- - Seiton (Ordenar)
- - Seiso (Limpiar)
- - Seiketsu (Sistematizar)
- - Shitsuke (Estandarización y Disciplina)
- Seis SIGMA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. IATF 16949
- Introducción, conceptos y elementos clave de la IATF 16949:2016
- - Conceptos y elementos clave de la IATF 16949:2016
- - Sistema de gestión de la calidad
- Normas de calidad relacionadas
- - Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
- La norma ISO 9001. Requisitos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPLANTACIÓN DE LA NORMA IATF 16949
- IATF 16949:2016 Sistemas de Gestión del Sector Automotriz
- Requisitos e implementación de la norma de calidad en el sector automotriz
- Transición de la norma ISO/TS 16949:2009 a la norma IATF 16949:2016
- Principales cambios introducidos con la IATF 16949:2016
PARTE 2. AUDITOR INTERNO IATF 16949
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA AUDITORÍA?
- Origen y definición del concepto de autoría
- - Características básicas de la autoría
- Tipos de autorías
- - En función de la procedencia del equipo auditor
- - En función de qué se audita
- - En función del alcance con que se audita
- - En función de cuándo se audita
- El comportamiento ético durante la auditoría
UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUDITORIA DEL SISTEMA DE GESTIÓN: NORMA ISO 19011
- Introducción a la Auditoría de los Sistemas de Gestión
- Norma ISO 3. Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
- Fuentes de información
- Independencia de los auditores
- Principios profesionales
- Riesgos en una Auditoría
- - Riesgo profesional
- - Riesgo en Auditoría
- - Pruebas y evidencias de la Auditoría
UNIDAD DIDÁCTICA 3. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
- Auditorías de Calidad
- Sistemas de Calidad
- Definiciones y conceptos asociados
- El auditor de Calidad
- - Cualificación
- - Independencia
- - Funciones y responsabilidades de los auditores
UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPLANTACIÓN DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD
- Procedimiento de la Auditoría
- Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad
- Inicio de la Auditoría
- - Contacto inicial y viabilidad de la Auditoría
- - Alcance de la Auditoría
- - Objetivo
- - Frecuencia y calendario
- - Revisión preliminar
- Preparación de la Auditoría
- - Planificación
- - Inspección física
- - Recogida de información escrita
- - Entrevistas con personal de la dirección
- - Trabajo de análisis
- - Memorándum
- Realización de la Auditoría
- Reunión de clausura
- - Informe de la Auditoría
- - Terminación de la Auditoría
- Seguimiento de las acciones correctoras
- Calidad en la Auditoría
- Métricas
- Implantación de las auditorías de Calidad en las empresas
- - Certificación de un Sistema de Gestión de Calidad
- Autoevaluación
UNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIÓN DE LA ISO INTRODUCCIÓN
- Objetivos
- Mapa Conceptual
- Introducción a la Norma IATF 1.1. Conceptos clave de la IATF 1.2. Implantación de sistemas de gestión de la calidad
- Sistema de Gestión del Sector Automotriz según la Norma IATF 3. Implantación de la norma IATF 4. Realización de auditorías de la norma IATF con la aplicación de la norma ISO 19011
PARTE 3. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL UNE-EN-ISO-14001
MÓDULO 1. TEÓRICO-PRÁCTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA ISO-14001
- ¿Qué es la ISO 14001?
- Modelo de la ISO 14001
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
- Introducción a la gestión medioambiental
- ¿Qué es la gestión ambiental?
- Opciones para implantar un SGMA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SENSIBILIZACIÓN. POR QUÉ Y PARA QUÉ DE LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
- Razones para implantar en una empresa un SGMA
- Beneficios de la implantación de un SGMA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
- Guía para la aplicación de la Norma UNE-EN-ISO 14001
- - Preguntas clave antes de la aplicación del sistema de gestión
- - Programación del diseño e implantación del sistema de gestión
- Referencias normativas
- Términos y definiciones
- Contexto de la organización
- - Comprensión de la organización y de su contexto
- - Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
- - Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental
- - Sistema de gestión ambiental
- Liderazgo
- - Liderazgo y compromiso
- - Política ambiental
- - Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
- Planificación
- - Acciones para tratar riesgos asociados con amenazas y oportunidades
- - Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
- Apoyo
- - Recursos
- - Competencia
- - Toma de conciencia
- - Comunicación
- - Información documentada
- Operación
- - Planificación y control operacional
- - Preparación y respuesta ante emergencias
- Evaluación del desempeño
- - Seguimiento, medición, análisis y evaluación
- - Auditoría interna
- - Revisión por la dirección
- Mejora
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FASES PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
- Preparación
- Planificación
- Evaluación Medioambiental Inicial
- Preparativos para la certificación
- El Proceso de Certificación
- Mejora ambiental continua
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMACIÓN
- Introducción
- Responsable de gestión medioambiental
- Responsable de Departamento
- Personal de operación
- General
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACIÓN
- Nuevas Tecnologías y Comunicación
- ANEXO. NORMATIVA RELACIONADA
- ¿Qué es el Reglamento Europeo EMAS?
- ISO 14001. Sistemas de Gestión Medioambiental
- Novedades de la ISO 14001:2015
- Elementos principales del Sistema de Gestión Ambiental de la Compañía XYZ
- Ejemplo de informe de auditoria
MÓDULO 2. RECURSOS MULTIMEDIA
- Guía Interactiva de Aplicación del EMAS II en PYMES
- Documentos para Sistemas Gestión Medioambiental
- Buenas prácticas ambientales en distintos sectores profesionales
- Guía de Sistemas de Gestión Ambiental
PARTE 4. AUDITOR INTERNO UNE-EN-ISO-14001
MÓDULO 1. TEÓRICO-PRÁCTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA ISO-14001
- ¿Qué es la ISO 14001?
- Modelo de la ISO 14001
UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
- El proceso de la auditoría
- - Origen y definición del concepto de auditoría
- - La Norma ISO Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión
- Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
- Elementos de un protocolo de auditoría
- Disconformidad con la ISO 14001
- Auditorías de SGM y auditorías de cumplimiento: relación
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RESPONSABILIDADES EN UNA AUDITORÍA DE SGM
- Responsabilidades del auditor
- Responsabilidad del auditado
- - Responsabilidades
- - Cosas que deben y no deben de hacer los auditados
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GUÍA PARA PLANIFICAR Y CONDUCIR UNA AUDITORÍA INTERNA DE SGM
- Programa y procedimientos de una auditoría interna de SGM
- Conducción de una auditoría interna de SGM
- Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
- Programa de gestión medioambiental
- Soporte
- Competencia y toma de conciencia
- Comunicación
- Documentación de SGM
- Control de la información documentada
- Planificación y control operacional
- Preparación y respuesta ante emergencias
- Monitorización y medida
- Disconformidad y acción preventiva y correctora
- Auditoría interna
- Revisión por la dirección
UNIDAD DIDÁCTICA 5. VALOR DE LA ISO 14001
- Beneficios de la puesta en marcha en una empresa de la ISO 14001
- Beneficios del registro de una empresa en la ISO 14001
- Actividades de mejora continua
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DESARROLLO DE AUDITORÍAS DE REGISTRO
- El proceso
- Mantenimiento
- Registrador
- Preparación de la auditoría de registro
- Autodeclaración
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CLAVES PARA LA CORRECTA PUESTA EN PRÁCTICA DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA DEL SGM
- Elementos necesarios para un programa de auditoría efectivo y eficiente
- Intensificación de la auditoría de SGM
ANEXOS
- ISO Sistemas de Gestión Medioambiental
- ¿Qué es el Reglamento Europeo EMAS?
- Novedades ISO 14001
- Objetivos de la formación del auditor de la ISO 14001
- Elementos principales del Sistema de Gestión Ambiental de la compañía XYZ
- Ejemplo de informe de auditoría
- Reglamento (CE) No 1221/2009
PARTE 5. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
MÓDULO 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TRABAJO Y LA SALUD: LOS RIESGOS PROFESIONALES. FACTORES DE RIESGO
- Conceptos básicos: trabajo y salud
- Trabajo
- Salud
- Factores de Riesgo
- Condiciones de Trabajo
- Técnicas de Prevención y Técnicas de Protección
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DAÑOS DERIVADOS DEL TRABAJO. LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Y LAS ENFERMEDADES PROFESIONALES. OTRAS PATOLOGÍAS DERIVADAS DEL TRABAJO
- Daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional
- Accidente de trabajo
- Tipos de accidente
- Regla de la proporción accidentes/incidentes
- Repercusiones de los accidentes de trabajo
- Enfermedad Profesional
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO NORMATIVO BÁSICO EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. DERECHOS Y DEBERES
- Normativa
- Normativa de carácter internacional. Convenios de la Organización Internacional del Trabajo (O.I.T.)
- Normativa Unión Europea
- Normativa Nacional
- Normativa Específica
- Derechos, obligaciones y sanciones en Prevención de Riesgos Laborales
- Empresarios. (Obligaciones del empresario)
- Responsabilidades y Sanciones
- Derechos y obligaciones del trabajador
- Delegados de Prevención
- Comité de Seguridad y Salud
MÓDULO 2. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. RIESGOS LIGADOS A LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD
- Introducción a los Riesgos ligados a las Condiciones de Seguridad
- Lugares de trabajo
- Riesgo eléctrico
- Equipos de trabajo y máquinas
- Las herramientas
- Incendios
- Seguridad en el manejo de Productos Químicos
- Señalización de Seguridad
- Aparatos a presión
- Almacenaje, manipulación y mantenimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RIESGOS LIGADOS AL MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO
- El medio ambiente físico en el trabajo
- Contaminantes químicos
- Clasificación de los productos según sus efectos tóxicos
- Medidas de prevención y control
- Contaminantes biológicos
- Tipos y vías de entrada de los contaminantes biológicos
- Medidas de prevención y control básicas
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA CARGA DE TRABAJO, LA FATIGA Y LA INSATISFACCIÓN LABORAL
- La Carga Física
- Criterios de evaluación del trabajo muscular
- Método del consumo de energía
- La Postura
- Manipulación manual de cargas
- Movimientos Repetitivos
- La carga mental
- La Fatiga
- La Insatisfacción Laboral
- La organización del trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMAS ELEMENTALES DE CONTROL DE RIESGOS. PROTECCIÓN COLECTIVA E INDIVIDUAL
- La Protección Colectiva
- Orden y limpieza
- Señalización
- Formación
- Mantenimiento
- Resguardos y dispositivos de seguridad
- La protección individual. Equipos de Protección Individual (EPIs)
- Definición de Equipo de Protección Individual
- Elección, utilización y mantenimiento de EPIs
- Obligaciones Referentes a los EPIs
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLANES DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN
- Actividades con Reglamentación Sectorial Específica
- Actividades sin Reglamentación Sectorial Específica
- Plan de Autoprotección
- Definición y Objetivos del Plan de Autoprotección
- Criterios de elaboración de un Plan de Autoprotección
- Estructura del Plan de Autoprotección
- Medidas de Emergencia
- Objetivos de las Medidas de Emergencia
- Clasificación de las emergencias
- Organización de las emergencias
- Procedimientos de actuación
- Estructura Plan de Emergencia
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL CONTROL DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES
- La Vigilancia de la Salud
- Control biológico
- Detección precoz
MÓDULO 3. GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANISMOS PÚBLICOS RELACIONADOS CON LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
- Organismos Públicos relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo
- Organismos Europeos relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo
- Organismos Nacionales Relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO PREVENTIVO: RUTINAS BÁSICAS
- El Plan de Prevención
- La Evaluación de Riesgos
- El análisis de riesgos
- Valoración del riesgo
- Tipos de evaluaciones
- Método de evaluación general de riesgos (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo)
- Planificación de Riesgos o Planificación Actividad Preventiva
- Contenido mínimo de la Planificación Preventiva
- Revisión de la Planificación Preventiva
- Vigilancia de la Salud
- Información y Formación
- Medidas de Emergencia
- Memoria Anual
- Auditorías
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTACIÓN: RECOGIDA, ELABORACIÓN Y ARCHIVO
- Documentación: Recogida, elaboración y archivo
- Modalidades de gestión de la prevención
MÓDULO 4. PRIMEROS AUXILIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRIMEROS AUXILIOS
- Principios generales de primeros auxilios
- La actuación del socorrista
- Terminología clínica
- Posiciones de Seguridad
- Material de primeros auxilios
- Asistencias
- Valoración primaria: consciencia-respiración-pulso
- Comprobar el estado de consciencia
- Comprobar funciones respiratorias
- Comprobar funciones cardíacas
- Técnicas de Reanimación. RCP básicas
- Apertura de las vías respiratorias
- Respiración Asistida Boca a Boca
- Si el accidentado no respira y no tiene pulso
- Estado de Shock
- Heridas y hemorragias
- En caso de heridas simples
- Heridas complicadas con hemorragia
- Hemorragias Externas
- Hemorragia interna
- Hemorragia exteriorizada
- Hemorragias especiales
- Quemaduras
- Electrocución
- Fracturas y contusiones
- Caso especial: Fractura de columna vertebral
- Esguinces
- Rotura de ligamentos
- Contusiones
- Luxación
- Intoxicación
- Intoxicaciones provocadas por vía digestiva
- En caso de intoxicación por inhalación
- Intoxicación por inyección
- Insolación
- Lo que NO debe hacerse en primeros auxilios
PARTE 6. AUDITORÍA DE SISTEMAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. ISO 45001
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO LEGISLATIVO Y NORMATIVO EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
- Evolución histórica de la Normativa Preventiva
- Legislación y Reglamentación de carácter Internacional
- Normativa Unión Europea
- Normativa Nacional
- Normativa Específica
- Derechos, obligaciones y sanciones en Prevención de Riesgos Laborales
- Delegados de Prevención
- Comité de Seguridad y Salud
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
- La Gestión de la Prevención en la Empresa
- Gestión según el Modelo de Control Total de Pérdidas
- Gestión según el Modelo Dupont
- Modelo Normas Guía BS 8800:1996 y UNE 81900 EX
- Modelo ILO-OSH 2001
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES . INTRODUCCIÓN A LA ISO 45001
- La norma ISO 45001
- La Estructura de Alto Nivel
- Principales factores de desarrollo y requisitos de la ISO 45001
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA PRL. ANÁLISIS DE LA ISO 45001
- Introducción Objeto y Campo de Aplicación
- Referencias Normativas
- Términos y Definiciones
- Contexto de la Organización
- Liderazgo y participación de los trabajadores
- Planificación
- Soporte
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE AUDITORÍA
- Concepto de Auditoría: Objeto y Objetivos
- Tipos de Auditorías
- El comportamiento ético durante la auditoria
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARCO NORMATIVO DE REFERENCIA DE LAS AUDITORÍAS DE PRL
- La Gestión de la Prevención de según la Ley de PRL
- La Auditoría de Prevención en la Ley de PRL y el Reglamento de los Servicios de Prevención
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
- La Auditoría de SGSST
- Características de la Auditoría de Prevención de Riesgos Laborales
- Clasificación de las Auditorías de Prevención de Riesgos Laborales
- Obligaciones y requisitos generales
- La Auditoría Interna
UNIDAD DIDÁCTICA 8. FASES DEL PROCESO DE AUDITORÍA: PLANIFICACIÓN
- Introducción al Proceso de Auditoría, Preparación
- Preparación de la Auditoría
- El Equipo Auditor
- Recogida y Estudio de Documentación
- Planificación de la Auditoría
- Programa de la Auditoría
- Los Documentos de Trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 9. FASES DEL PROCESO DE AUDITORÍA: DESARROLLO Y REALIZACIÓN (I)
- La Fase de Ejecución de la Auditoría
- La Reunión Inicial
- Análisis de los Aspectos a Auditar: Evidencias
- Reuniones Periódicas y Reunión Final
UNIDAD DIDÁCTICA 10. FASES DEL PROCESO DE AUDITORÍA: DESARROLLO Y REALIZACIÓN (II)
- Elaboración y Presentación de Informes de Auditoría
- Estructura del Informe de Auditoría
- Contenido del Informe de Auditoría
UNIDAD DIDÁCTICA 11. ELEMENTOS A AUDITAR DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SST
- Principios de Diseño y Utilización del Modelo de Auditoría Reglamentaria de PRL
- Elementos a Auditar del SST