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Presentación Temario Metodología Titulación
Presentación
Si trabaja en el entorno tributario y quiere conocer las técnicas de atención al contribuyente además de gestionar de manera administrativa de manera profesional los servicios prestados al cliente este es su momento, con el Master en Gestión Administrativa y Atención al Contribuyente en los Procedimientos Tributarios podrá adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar esta función con éxito.
Para qué te prepara
Este Master en Gestión Administrativa y Atención al Contribuyente en los Procedimientos Tributarios le prepara para desenvolverse profesionalmente en el sector tributario, realizando procesos de atención y gestión para dar un servicio de calidad al contribuyente.
Objetivos
  • Aplicar técnicas de depuración censal utilizando la aplicación informática específica en diferentes clases de censos distinguiendo sus principales características y contenidos
  • Aplicar el procedimiento de notificación de la Administración Tributaria a través de los distintos canales establecidos, identificando sus requisitos formales.
  • Realizar las gestiones administrativas de las distintas fases de los procedimientos sancionadores en relación a los procedimientos tributarios de los que deriva.
  • Realizar las gestiones administrativas de los procedimientos de revisión de los actos de la administración tributaria en relación con los recursos y solicitudes interpuestos por los contribuyentes.
  • Analizar la normativa aplicable al sistema tributario español identificando las principales figuras y elementos tributarios.
  • Aplicar técnicas y procedimientos de comunicación directa, telemática y telefónica en situaciones de información, atención, orientación y asistencia tributaria a los contribuyentes.
  • Aplicar técnicas de tramitación y resolución de peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones del ámbito tributario, identificando su origen y naturaleza.
  • Aplicar el procedimiento de notificación de la Administración Tributaria a través de los distintos canales establecidos, identificando sus requisitos formales.
  • Aplicar el procedimiento de emisión de certificados, copias de declaraciones, acreditaciones, u otros documentos a través de la aplicación informática, precisando la naturaleza y finalidad de los mismos.
A quién va dirigido
El Master en Gestión Administrativa y Atención al Contribuyente en los Procedimientos Tributarios está dirigido a a profesionales del mundo de la gestión de los procedimientos tributarios que quieran ampliar su formación y a todas aquellas las personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con este entorno.
Salidas Profesionales
Administración y Gestión / Gestión tributaria / Atención al contribuyente.
Metodología
Aprendizaje 100% online
Campus virtual
Equipo docente especializado
Centro del estudiante
Temario
  1. Formacion de expediente y carpeta fiscal
  2. El archivo de los expedientes tributarios
  3. Técnicas de acceso a la información archivada
  4. Formas de discreción en la gestión administrativa de expedientes tributarios y su archivo
  1. Organizacion de las administraciones tributarias
  2. La Agencia Estatal de la Administracion Tributaria
  3. La gestion tributaria
  4. Fases de los procedimientos tributarios
  5. El domicilio fiscal
  6. Las liquidaciones tributarias practicadas por la Administracion
  7. La obligacion de resolver
  8. La prueba
  9. La denuncia pública
  10. La prescripcion
  1. Organizacion del Departamento de Gestion Tributaria
  2. Los procedimientos de gestion tributaria
  3. Elaboración de fichas de discrepancias cuantitativas
  4. Actuaciones de control del cumplimiento de obligaciones periódicas de IVA, IRPF y otros
  5. Programas de Gestión Tributaria y de ayuda al contribuyente
  1. La Inspeccion de los tributos
  2. Organizacion del Departamento de Inspeccion Financiera y Tributaria
  3. Actuaciones desarrolladas por la Inspeccion
  4. El procedimiento inspector
  5. Iniciacion y desarrollo del procedimiento de inspeccion
  6. Finalización del procedimiento inspector
  7. Técnicas relacionadas con el acceso y uso de la documentación
  8. Medidas cautelares
  9. Los documentos que extiende la Inspeccion
  10. Actas de inspeccion
  1. La recaudacion
  2. Normativa Tributaria de recaudacion
  3. Los obligados tributarios
  4. Las obligaciones tributarias
  5. La extincion de la deuda tributaria
  6. Las garantias de la deuda tributaria
  7. El procedimiento de recaudacion en periodo voluntario
  8. El procedimiento de recaudacion en periodo ejecutivo
  1. Inicio y desarrollo del procedimiento de apremio
  2. El embargo de bienes y derechos del obligado al pago
  3. Los bienes embargables
  4. El deposito y la enajenacion de los bienes embargados
  5. Valoracion de los bienes
  6. Formas de enajenacion
  7. La adjudicación de bienes a la Hacienda Pública
  8. Tercerias
  9. El ejercicio de acciones civiles y penales en el ámbito de la gestión recaudatoria
  1. Procedimiento sancionador
  2. Infracciones y sanciones en materia tributaria
  3. Preparación del expediente sancionador
  4. La tramitación del procedimiento sancionador
  5. Finalización y resolución del procedimiento
  6. Recursos contra las sanciones
  7. El procedimiento de imposición de recargos por declaración extemporánea
  8. Consecuencias de la declaración extemporánea
  9. El Delito Fiscal
  10. El procedimiento inspector y sancionador frente a los delitos contra la Hacienda Publica
  1. Procedimiento de revisión
  2. Los recursos administrativos
  3. Los interesados en el procedimiento
  4. El recurso de reposición
  5. La reclamación económico-administrativa
  6. El procedimiento en única o primera instancia
  7. El procedimiento abreviado ante órganos unipersonales
  8. Los procedimientos especiales de revisión
  9. El procedimiento de revocación y el de rectificación de errores
  10. La devolución de ingresos indebidos
  1. La Hacienda Publica en la Constitucion Espanola
  2. Derecho Tributario
  3. Organizacion administrativa tributaria
  4. Ingresos de Derecho Publico
  5. Elementos estructurales del tributo
  6. Clases de impuestos
  7. Principales figuras impositivas del sistema tributario estatal, autonómico y local: conceptos básicos
  1. Tratamiento de peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones
  2. El Consejo de Defensa del Contribuyente
  3. Procedimientos de recogida y tramitacion de quejas y reclamaciones
  4. Consultas tributarias
  5. Comunicacion en situaciones de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones
  6. Atencion al contribuyente
  7. Atencion al contribuyente en campanas de informacion general
  8. Técnicas de resolución de situaciones conflictivas en la atención al contribuyente
  9. Formas de aplicación de la normativa de protección de datos en la atención al contribuyente
  1. Procedimientos de gestion, inspeccion y recaudacion
  2. Fases de los procedimientos tributarios
  3. Especial referencia al estado de tramitación de los procedimientos
  4. Aplicaciones informáticas de gestión en el seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios
  5. Formas de aplicación de la normativa de protección de datos en el seguimiento de los procedimientos
  1. La documentacion tributaria
  2. Medios de registro de entrada/salida de documentacion y correspondencia
  3. Registro de documentacion de naturaleza tributaria
  4. Requisitos de seguridad y confidencialidad de la información en el registro y distribución de información tributaria
  1. Las actividades economicas en materia tributaria
  2. La tributacion de empresarios y profesionales
  3. Regimenes generales de tributacion en IRPF e IVA
  4. Regimenes especiales de tributacion en IRPF e IVA
  5. La renuncia a la aplicacion de los regimenes de IRPF e IVA
  6. Las declaraciones y autoliquidaciones de IRPF e IVA
  1. Obligaciones formales y materiales de los contribuyentes
  2. Declaraciones y autoliquidaciones
  3. Principales modelos de declaraciones y autoliquidaciones de impuestos
  4. Cumplimentacion y calculo de la declaracion-autoliquidacion anual de IRPF
  5. Cumplimentacion y calculo de las declaraciones y autoliquidaciones de IVA
  6. Cumplimentacion y calculo de las declaraciones y autoliquidaciones del Impuesto de Sociedades
  7. Cumplimentacion y calculo de las principales declaraciones de los impuestos autonomicos y locales
  8. La tramitacion/gestion de operaciones y servicios de naturaleza tributaria por Internet
  9. Elaboración de fichas electrónicas, etiquetas, e informes de contribuyentes
  10. Obligaciones de las entidades sin personalidad jurídica propia
  1. Los censos tributarios
  2. La declaración censal
  3. Operaciones en bases de datos censales
  4. Sistemas de codificación en procesos de gestión documental
  5. Identificación y localización de interesados en los censos tributarios
  6. Justificación de las actuaciones de gestión censal
  7. Aplicaciones informáticas para la gestión de censos
  8. Técnicas de protección de datos y confidencialidad en bases de datos censales
  1. La notificación y sus requisitos
  2. Documentos que intervienen en el procedimiento de notificación
  3. El domicilio fiscal
  4. Procedimiento en caso de notificación fallida
  5. Consecuencias del incumplimiento del procedimiento de notificación
  6. Aplicaciones informáticas para la notificación a los contribuyentes
  1. Emisión de certificados y copias de declaraciones y autoliquidaciones
  2. Documentos acreditativos de la situación tributaria
  3. Procedimiento de obtención de firma digital
  4. Aplicaciones informáticas para la emisión de certificados y otra documentación tributaria
  1. Contabilidad. Concepto y especial referencia al Plan General Contable para PYMES
  2. Conceptos básicos de contabilidad
  3. Obligados a llevar contabilidad
  4. Obligaciones contables. Libros obligatorios y Libros voluntarios
  5. Obligaciones de los autónomos y empresarios individuales
  1. Libro Diario
  2. La cuenta de resultado del ejercicio
  3. Balance de situación
  4. Estado de cambios en el Patrimonio Neto
  5. Estado de flujos de efectivo
  6. Memoria
  1. Libros obligatorios. Fechas de presentación
  2. Plazos para la legalización de libros
  3. Legalización de libros contables
  4. Depósito de cuentas en el Registro Mercantil
  1. Declaración censal de alta de empresarios y profesionales
  2. El proceso de alta realizado en el Impuesto de Actividades Económicas
  3. Solicitud de NIF
  1. Actividades económicas
  2. Obligaciones tributarias en el régimen de estimación directa normal y simplificada
  3. Obligaciones tributarias en el régimen de estimación objetiva
  4. Pagos a cuenta y pagos fraccionados
  5. Registro de operaciones
  1. Liquidación del impuesto sobre Sociedades
  2. Obligaciones contables
  3. Obligaciones registrales
  4. Pagos fraccionados realizados en el Impuesto sobre Sociedades
  5. Declaración del Impuesto sobre Sociedades
  1. Declaraciones del régimen general
  2. Peculiaridades del régimen simplificado
  3. Requisitos formales de las facturas
  4. Los libros Registro del IVA
  5. Declaraciones informativas
  6. Presentación de las declaraciones
  7. Notificaciones y certificado electrónico
  8. Suministro inmediato de información del IVA
  1. Introducción. El Sistema de la Seguridad Social
  2. Regímenes de la Seguridad Social
  3. Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas
  1. Asignar Códigos de cuenta de cotización
  2. Escritorio de SILTRA
  3. Cotización
  1. Afiliación
  2. Procesar remesas INSS
  3. Configuración
  1. Comunicaciones
  2. Utilidades
Titulación
Doble Titulación: - Titulación de Master en Gestión Administrativa y Atención al Contribuyente en los Procedimientos Tributarios con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional - Titulación Universitaria en Gestión Contable, Laboral y Tributaria con 5 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.
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