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600 H
ONLINE
Universitaria
Presentación
Descripción
Este Master Experto en Derecho Funerario le ofrece una formación especializada en al materia. El fallecimiento de una persona, además de tener una dimensión emocional, tiene consecuencias en otros ámbitos de la vida. Este curso pretende exponer de manera clara, los aspectos legales y administrativos relacionados con el proceso funerario, así como los derechos que nacen del fallecimiento. De esta manera, los materiales del curso suponen una herramienta útil y sencilla para asesorar y dar respuesta en todo momento al alumno en cuanto a los problemas jurídicos que puedan surgir en el ámbito funerario.
Objetivos
- Conocer los aspectos legales y administrativos relacionados con el proceso funerario.
- Ofrecer un compendio legislativo como herramienta útil de consulta para el alumno.
Para qué te prepara
Este Master Experto en Derecho Funerario le prepara para conseguir una titulación profesional. A través de este curso el alumno podrá conocer las normas legales que regulan el derecho funerario, las distintas normativas que, dependiendo de cada Comunidad Autónoma, rigen los múltiples aspectos que rodean el proceso de un difunto: desde la manipulación y conservación del cadáver, a su enterramiento o incineración, pasando por posibles casos de repatriación internacional.
A quién va dirigido
Este Master Experto en Derecho Funerario está dirigido a todos aquellos profesionales de esta rama profesional. Además Este curso está dirigido a todas aquellas personas vinculadas al sector funerario: forenses, tanatopractores, enterradores, policía sanitaria mortuoria, transportistas de cadáveres, empleados en servicios mortuorios y depósitos funerarios, etc.; así como a cualquier otro interesado en conocer y profundizar acerca de la legislación que regula la normativa en este ámbito laboral.
temario
- Acuerdo de Berlín.
- Acuerdo de Estrasburgo.
- Directrices de la E.U.
- Reglamento de Policía Sanitaria Mortuoria.
- Otras Normas Reguladoras relativas al sector funerario.
- Reglamentos Autonómicos de Policía Sanitaria Mortuoria.
- Ordenanzas Municipales.
- Prevención de riesgos.
- Gestión de residuos.
- Protección de datos.
- Convenios colectivos.
- Cualificaciones y Certificados de Profesionalidad.
- Personal implicado en el fallecimiento
- Proceso administrativo funerario
- Documentos funerarios
- Transporte del cadáver
- Derechos en servicios funerarios
- Seguro de defunción
- Derechos posteriores al fallecimiento
- Instalaciones funerarias
- Restos cadavéricos
- Derecho funerario
- Personal implicado en el fallecimiento
- - Familiares y personas vinculantes con el fallecido
- - Personal empresarial
- - Personal complementario de los servicios funerarios
- Proceso administrativo funerario
- - Procesos administrativos obligatorios
- - Procesos auxiliares
- - Diferentes prestaciones
- Documentos funerarios
- - El certificado de defunción
- - Inscripción de defunción
- - Licencia de sepultura
- - Orden judicial de inhumación
- - Solicitud de autorización de traslado
- Transporte del cadáver
- - El transportista
- - Medios necesarios
- - Traslados interiores
- - Traslados internacionales
- Fuentes y medios de acceso a la información
- Selección de servicios, prestatarios e intermediarios
- Negociación con proveedores
- - Conceptos clave en la negociación con proveedores
- - Tipos de negociación
- - Preparación de la negociación: estrategias y tácticas
- Programación de la logística
- - Confección de cronogramas
- Recursos e infraestructuras especializadas
- Presupuestación del evento
- - Presupuestos cerrados y presupuestos abiertos y sus características
- - Aspectos financieros
- - Presupuestos y control presupuestario
- - Análisis de costes
- - Margen de beneficio
- ¿Qué son los servicios funerarios?
- Transporte empleado para el traslado de familiares al evento funerario
- - El transporte aéreo regular
- - El transporte en autocar o autobús
- Servicios de alojamiento y restauración
- Servicios y métodos de reproducción
- Lugares de duelo
- Coche fúnebre
- Féretros y urnas
- Lápidas
- Composiciones mortuorias
- Unidades de enterramiento
- - Tipos
- - Capacidad
- - Estado de uso
- Restos cadavéricos
- Derecho funerario
- - Derechos del titular
- - Reconocimiento del derecho
- Derechos en servicios funerarios
- - Protección de los usuarios
- - Prestadores de servicios
- - Actuaciones y requisitos de la acción funeraria
- - La protección de datos
- Seguro de defunción
- - Contratación del seguro
- - Diligencia ante un siniestro
- - Diferentes seguros
- Derechos posteriores al fallecimiento
- - Herencia
- - Pensiones, ayudas y arrendamientos
- Normas de prevención de riesgos laborales
- Reglamento de Policía Sanitaria Mortuoria sobre la inhumación, exhumación y de reducción de cadáveres, restos humanos y/o cenizas
- Introducción al concepto de psicología
- El apoyo psicológico dentro del sector funerario
- - Factores intervinientes
- - Objetivos del apoyo psicológico
- - Apoyo psicológico en situaciones de duelo
- La motivación
- Frustración y conflicto
- Salud mental y psicoterapia
- Tipología del cliente
- Características y tratamiento
- Comportamiento del cliente/usuario
- Deseos y expectativas del cliente
- Gestión de quejas y reclamaciones
- - Resolución de reclamaciones
- - Qué no hacer ante el cliente
- Aprender de las quejas y su importancia
- Atención telefónica
- Comportamiento profesional
- La imagen de la empresa
- Recepción y acogida a familiares: atención a visitantes
- El respeto al dolor
- Ritos y costumbres funerarias
- Ritos occidentales
- - Católicos
- - Protestantes
- - Ortodoxos
- - Judíos
- Ritos musulmanes o islámicos
- Ritos orientales
- Ritos afro-asiáticos
- - Budistas
- - Sintoístas
- - Taoístas
- Ritos africanos
- Ritos funerarios en la cultura americana
- Comunicación de la noticia
- Confeccionar una esquela
- Vestimenta en el funeral
- Comportamiento y actitud correcta
- ¿Cómo dar el pésame?
- Empleo de las flores
- Ritos y cultos funerarios relativos a las necesidades mortuorias.
- - Ritos y costumbres populares funerarias.
- - Ritos occidentales.
- - Ritos musulmanes o islámicos.
- - Ritos afro-asiáticos.
- - Ritos africanos.
- - Ritos funerarios en la cultura americana.
- - Otros ritos.
- Protocolo funerario.
- Elementos que acompañan al acto.
- - Textos, música, multimedia, iluminación, entre otros.
- - Documentación relativa a las ceremonias.
- Protocolos de calidad del servicio funerario.
- Normativa de protección de datos.
- Instalaciones vinculadas a la prestación del servicio funerario. Elementos de uso no evidente.
- Técnicas de acompañamiento y acomodación de las personas usuarias del servicio funerario en las distintas fases del mismo.
- Normativa de prevención de riesgos laborales.
- Reglamento de Policía Sanitaria Mortuoria.
- Normativa medioambiental.
- Detección de necesidades de las personas usuarias de servicios funerarios.
- Atención a sugerencias, quejas y/o reclamaciones de personas usuarias de servicios funerarios.
- Licencia de enterramiento.
- Licencia de incineración.
- Título de derecho funerario.
- Certificado de cenizas.
- Relicarios.
- Urnas de cenizas.
metodología
MODALIDAD ONLINE
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
MATERIALES
Con este master recibirás el siguiente material
- Maletín porta documentos
- Manual del Curso Online: Master Experto en Derecho Funerario
- Curso online en formato SCORM: Master Experto en Derecho Funerario
- Subcarpeta portafolios
- Dossier completo Oferta Formativa
- Carta de presentación
- Guía del alumno
- Sobre a franquear en destino
- Bolígrafos
titulación
TITULACIÓN
Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
Disfruta de todas nuestras ventajas
Bolsa de Empleo
Financiación sin intereses
Materiales Didácticos
Prácticas en Empresa
Clases Online
Doble Matriculación
Universidad colaboradora
