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Presentación Temario Metodología Titulación
Presentación
El sector de la atención a la dependencia está experimentando un crecimiento sin precedentes, impulsado por una creciente demanda de servicios de calidad para personas dependientes. El Máster en Dirección de Centros de Día te prepara para liderar este ámbito en auge, desarrollando habilidades en gestión de recursos humanos, comunicación efectiva y liderazgo. A través de una formación integral, adquirirás conocimientos en la planificación de plantillas, gestión contable y fiscal, así como en prevención de riesgos laborales y coaching en el ámbito de las relaciones laborales. Este máster, impartido de manera online, te ofrece la flexibilidad y el conocimiento necesarios para destacar en un entorno laboral competitivo y en constante evolución. Únete a nosotros y conviértete en un profesional capaz de transformar los centros de día en espacios de excelencia y bienestar.
Para qué te prepara
Este máster te prepara para liderar y gestionar centros de atención a la dependencia con eficacia, abordando desde la dirección y comunicación hasta la gestión de recursos humanos y resolución de conflictos. Aprenderás a diseñar y evaluar proyectos sociales, manejar la contabilidad y la prevención de riesgos laborales, y aplicar técnicas de coaching en el entorno laboral. Aunque amplía tus conocimientos, no habilita para el ejercicio profesional.
Objetivos
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  • Desarrollar habilidades de liderazgo para dirigir centros de día eficientemente.
  • Implementar estrategias para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.
  • Gestionar de manera efectiva los recursos humanos en centros de atención a la dependencia.
  • Aplicar técnicas de comunicación para resolver conflictos laborales.
  • Evaluar necesidades especiales de personas dependientes para una atención personalizada.
  • Diseñar y gestionar proyectos sociales enfocados en la economía social.
  • Planificar y ejecutar programas preventivos y de voluntariado en centros de día.
A quién va dirigido
El Máster en Dirección de Centros de Día está diseñado para profesionales del sector de la atención a la dependencia, como gestores y coordinadores de centros, que buscan profundizar en aspectos avanzados de gestión y liderazgo, recursos humanos, comunicación, contabilidad y prevención de riesgos. Este programa no habilita para el ejercicio profesional, sino que amplía conocimientos existentes.
Salidas Profesionales
'- Director de centros de día y atención a la dependencia - Coordinador de programas sociales para personas dependientes - Responsable de recursos humanos en instituciones de atención social - Consultor en gestión de proyectos sociales y de dependencia - Asesor en calidad y mejora de servicios en centros de día - Especialista en prevención de riesgos laborales en entornos de atención social
Metodología
Aprendizaje 100% online
Campus virtual
Equipo docente especializado
Centro del estudiante
Temario
  1. Las personas dependientes
    1. - Las personas mayores en situación de dependencia
    2. - Las personas con discapacidad en situación de dependencia
  2. Ley de Dependencia
    1. - Conceptos relacionados
    2. - Principios de la Ley
    3. - Dependencia y su valoración
    4. - Reconocimiento del derecho
  1. Dependencia y discapacidad
  2. Análisis de necesidades en las distintas etapas de la vida
    1. - Etapa prenatal y perinatal
    2. - Tránsito a la vida adulta
    3. - Vida adulta
    4. - Adultez tardía. Paso a la tercera edad
  1. Características de la Dirección
    1. - Unidad de mando
    2. - Delegación
  2. Tipos de Dirección
    1. - Global
    2. - Departamental
    3. - Operacional
  3. Ciclo de la Dirección
    1. - Planificación y toma de decisiones
    2. - Integración
    3. - Trabajo en equipo
    4. - Evaluación del desempeño
    5. - Retribución
    6. - Motivación
  4. Formación interna y continua de los trabajadores
    1. - Análisis de las necesidades
    2. - Ventajas de la formación
  5. Sistemas de incentivos para el personal
    1. - Programas de pagos de incentivos
    2. - Reducción de la rotación de personal
    3. - Ayuda a la formación
    4. - Conciliación
    5. - Seguridad laboral
  1. Concepto de trabajo en equipo
    1. - Definición de trabajo en equipo
    2. - Definición de equipo de trabajo
  2. Ventajas del trabajo en equipo
    1. - Suma e intercambio de conocimientos
    2. - Cooperación y colaboración en la tarea
    3. - Sinergia para la consecución de objetivos y metas
  3. Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo
    1. - Liderazgo
    2. - Comunicación
    3. - Coordinación
    4. - Colaboración
    5. - Otras técnicas
  1. El proceso de comunicación en el centro de atención a la dependencia: Elementos del proceso de comunicación
    1. - Efectos de la comunicación
    2. - Obstáculos o barreras para la comunicación
    3. - Decálogo de la comunicación
    4. - Funciones
  2. Las redes de comunicación
    1. - Redes formales
    2. - Redes informales
    3. - Redes verticales
    4. - Redes horizontales
  3. La comunicación oral en el centro de atención a la dependencia
    1. - Precisión y claridad en el lenguaje
    2. - Elementos de la comunicación oral eficaz
  4. Técnicas de intervención verbal
    1. - Técnicas directivas
    2. - Técnicas no directivas
  1. Perfil competencial del líder
    1. - Habilidades personales y sociales
    2. - Valores
  2. Funciones esenciales del líder
    1. - Estratégicas
    2. - Organizativas
    3. - Operativas
    4. - Técnicas
    5. - Representativas
    6. - Mediadoras
    7. - Otras
  3. Funciones complementarias del líder
    1. - Símbolo
    2. - Sustituto
    3. - Ideólogo
  1. Perspectiva positiva del conflicto
  2. Conflicto versus violencia
    1. - El conflicto como proceso
    2. - Actitudes ante el conflicto
  3. Prevención
    1. - Crear un grupo en un ambiente de aprecio y confianza
    2. - Favorecer la comunicación
    3. - Toma de decisiones por consenso
    4. - Trabajar la cooperación
  4. Análisis y negociación
    1. - Separar persona-proceso-problema
    2. - Personas
    3. - El proceso
    4. - El problema
  5. Búsqueda de soluciones
    1. - La mediación
  6. Procedimientos para enseñar a resolver conflictos
    1. - ¿Qué se debe hacer para resolver los conflictos?
    2. - Otros procedimientos para enseñar a resolver conflictos
  1. INTRODUCCIÓN
  2. OBJETIVOS
  3. MAPA CONCEPTUAL
  4. Introducción a la calidad
  5. Las normas ISO 9000 y 9001
  6. Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
  7. La calidad y eficacia del sistema para la autonomía y atención a la dependencia
  1. Personas en situación de dependencia
  2. Necesidades de apoyo según el grado y el nivel de dependencia
    1. - Situación de dependencia moderada
    2. - Situación de dependencia severa
    3. - Situación de gran dependencia
  3. Recursos para la atención de las personas en situación de dependencia
  1. Intervención individual
    1. - Estrategias para fomentar la autonomía personal y la participación social
    2. - Estrategias para favorecer la autodeterminación y la resolución de problemas
    3. - Estrategias para facilitar la autorregulación de la conducta y el afrontamiento de situaciones problemáticas
    4. - Intervención grupal
    5. - Habilidades sociales y de comunicación interpersonal
    6. - Resolución de conflictos
  2. Aplicación de las técnicas de intervención individual y grupal
  1. Introducción
  2. Concepto de planificación de Recursos Humanos
  3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
  4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
  5. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
  6. El caso especial de las Pymes
  7. Modelos de planificación de los Recursos Humanos
  1. Formación en la empresa. Desarrollo del talento
  2. Marketing de la formación
  1. Introducción
  2. Comunicación interna
  3. Herramientas de comunicación
  4. Plan de comunicación interna
  5. La comunicación externa
  6. Cultura empresarial o corporativa
  7. Clima laboral
  8. Motivación y satisfacción en el trabajo
  1. El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos
  2. Tiempo de trabajo
  1. Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
  2. Contratos de trabajo de duración indefinida
  3. Contratos de trabajo temporales
  4. Contrato formativo para la obtención de la práctica profesional
  5. Contrato de formación en alternancia
  1. Introducción. El Sistema de Seguridad Social
  2. Regímenes de la Seguridad Social
  3. Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas
  1. El Salario: elementos, abono, SMI, pagas extraordinarias, recibo y garantía
  2. Cotización a la Seguridad Social
  3. Retención por IRPF
  4. Relación de ejercicios resueltos: Bases y tipos de contingencias
  1. Introducción a la contabilidad
  2. La dualidad de la contabilidad
  3. Valoración contable
  4. Anotación contable
  5. Los estados contables
  6. El patrimonio de la empresa
  7. Normativa: Plan General Contable
  1. Planteamiento caso práctico
  2. Balance de situación inicial
  3. Registro de las operaciones del ejercicio
  4. Ajustes previos a la determinación del beneficio generado en el ejercicio
  5. Balance de sumas y saldos
  6. Cálculo del resultado: beneficio o pérdida
  7. Asiento de cierre de la contabilidad
  8. Cuentas anuales
  9. Distribución del resultado
  1. Principios de la contabilidad
  2. Valoración de la contabilidad
  1. Diferenciación de pagos y cobros
  2. Diferenciación de gastos e ingresos
  3. Cuentas del grupo 6 y 7
  4. Cálculo del resultado contable
  5. Contabilización de los gastos
  6. Contabilización de los ingresos
  1. Definición del inmovilizado
  2. Integrantes del inmovilizado material
  3. Integrantes del inmovilizado intangible
  4. Contabilización del inmovilizado
  5. Amortización y deterioro
  1. Definición de operaciones de tráfico y clasificación
  2. Contabilizar operaciones con clientes y deudores
  3. Contabilizar operaciones con proveedores y acreedores
  4. Débitos por operaciones no comerciales
  1. Introducción
  2. El trabajo
  3. La salud
  4. Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
  5. La calidad
  1. Introducción
  2. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
  3. Riesgos higiénicos
  4. Riesgos ergonómicos
  5. Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
  6. El acoso psicológico en el trabajo
  7. El estrés laboral
  1. El Tributo
  2. Hecho imponible
  3. Sujeto pasivo
  4. Determinación de la deuda tributaria
  5. Contenido de la deuda tributaria
  6. Extinción de la deuda tributaria
  1. Introducción
  2. Elementos del impuesto
  3. Rendimientos del trabajo
  4. Rendimientos de actividades económicas
  1. Rendimientos de capital inmobiliario
  2. Rendimientos de capital mobiliario
  3. Ganancias y pérdidas patrimoniales
  4. Regímenes especiales: imputación y atribución de rentas
  5. Liquidación del impuesto
  6. Gestión del Impuesto
  1. Naturaleza del impuesto
  2. Hecho imponible
  3. Operaciones no sujetas y operaciones exentas
  4. Lugar de realización del hecho imponible
  5. Devengo del impuesto
  6. Sujetos pasivos
  7. Repercusión del impuesto (Art. 88 LIVA)
  8. Base imponible
  9. Tipos de Gravamen
  10. Deducción del impuesto
  11. Gestión del Impuesto
  12. Regímenes especiales
  1. Naturaleza y ámbito de aplicación
  2. Hecho imponible
  3. Sujeto Pasivo
  4. Base imponible
  5. Periodo impositivo y devengo del impuesto
  6. Tipo impositivo
  7. Bonificaciones y Deducciones
  8. Regímenes especiales. Empresas de reducida dimensión
  9. Régimen especial de las fusiones y escisiones
  10. Régimen fiscal de determinados contratos de arrendamiento financiero
  11. Otros regímenes especiales
  12. Gestión del impuesto
  1. Introducción al coaching laboral
  2. Enfoques del coaching laboral
  3. Herramientas habituales en coaching laboral
    1. - Ejemplos de técnicas del coaching laboral
  1. Competencias básicas del coach en cualquier ámbito
  2. Competencias y habilidades básicas del coach en las relaciones laborales
  3. Competencias del coach en el proceso de coaching en la empresa
  1. Conceptualización del conflicto laboral
    1. - Orígenes y causas de los conflictos
    2. - Elementos del conflicto
  2. Tipos, sujetos y objeto en el conflicto laboral
  3. Importancia de los conflictos
  4. Afrontamiento de conflictos
  5. Prevención de conflictos
  1. La naturaleza del conflicto laboral
  2. Procedimiento administrativo de solución de conflictos colectivos
  3. Procedimientos extrajudiciales de solución de conflictos colectivos
  4. Procedimiento judicial de solución de conflictos colectivos
  5. Ordenación de los procedimientos de presión colectiva o conflictos colectivos
    1. - Límites y consecuencias del derecho a huelga
  1. Introducción
  2. Actitudes ante el conflicto
  3. Estilos de resolución de conflictos
    1. - Obstáculos en la resolución de conflictos
  4. Métodos para la resolución de conflictos en el ámbito laboral
  1. Introducción
  2. Re-encuadre
  3. Retroalimentación
  4. Cómo formular preguntas en coaching
    1. - Preguntas específicas para el proceso de coaching
    2. - Preguntas para obtener información específica
    3. - Preguntas internas que guían
    4. - Ejemplos prácticos
  1. Los orígenes del diálogo: la comunicación
  2. El diálogo
  3. Tipos de diálogos: el diálogo abierto
  4. Barreras de la comunicación
  5. Habilidades conversacionales
  6. El uso de la metáfora como comunicación indirecta
  7. La comunicación no verbal
    1. - Lenguaje corporal/kinésico
    2. - Lenguaje corporal. Reconocimiento de emociones
    3. - Lenguaje proxémico
  1. Origen y concepto de la mediación
  2. Principios orientadores y rectores del proceso de mediación
  3. Mediación laboral en el sistema judicial
    1. - Mediación intrajudicial en el proceso laboral
  4. La mediación como proceso
  5. La figura del coach en la mediación
  1. Concepto de negociación
  2. Estilos de negociación
  3. Los caminos de la negociación
  4. Fases de la negociación
  5. Estrategias de negociación
  6. Tácticas de negociación
  7. Cuestiones prácticas
  8. La figura del coach en la negociación
  1. El Mundo Contemporáneo
  2. Fundamentos de las Organizaciones de Economía Social
  3. Desarrollos Alternativos y Economía Solidaria
  1. EL Tercer Sector
  2. El liderazgo en el Tercer Sector
  3. Organización en el Tercer Sector
  1. Evolución de las estructuras asociativas
  2. Identificación de los elementos característicos y constituyentes de las diferentes organizaciones: asociaciones, fundaciones, organizaciones no gubernamentales
  3. Identificación y clasificación del marco normativo vigente
  4. Identificación del marco fiscal: obligaciones fiscales básicas, régimen fiscal de Asociaciones y Fundaciones
  5. Caracterización de la Responsabilidad Social Corporativa en Organizaciones sin ánimo de lucro
  1. Investigación en Economía Social
  2. Diseño del Proceso Investigativo
  3. Competencias informacionales
  4. Métodos de Investigación Cuantitativos
  5. Métodos de Investigación Cualitativos
  1. Introducción
  2. Tipología de proyectos
  1. Conceptos y tipos de prevención
  2. La realización de programas preventivos
  3. Limitaciones de la prevención
  4. Concepto y forma de participación
  5. Voluntariado social
  1. Evaluación de necesidades: conceptos básicos
  2. Proceso de evaluación de necesidades
  3. Métodos de evaluación de necesidades
  4. Evaluación de programas: definición y objetivos
  5. Modelos teóricos de la evaluación
  6. Fases en el proceso de evaluación
  7. Métodos de la evaluación de programas
  8. Técnicas e instrumentos de evaluación de programas
  1. Introducción
  2. Inicio de la elaboración de un proyecto social
  3. Análisis y descripción de causas y efectos
  4. Formulación de un proyecto social
  1. Identificación del proyecto
  2. Etapas en la gestión de proyectos sociales
  3. Fases en la gestión de un proyecto social
  4. Acciones previas en la ejecución de un proyecto
  5. Ejecución y seguimiento de un proyecto social
  6. Evaluación del proyecto social
  1. Conceptos básicos
  2. El ciclo de vida del proyecto
  3. El Enfoque del Marco Lógico como herramienta
  1. La naturaleza del proyecto
  2. Las características de un proyecto
  3. Los fundamentos de la gestión de proyectos
  4. Las condiciones de una gestión eficaz
  5. Principios necesarios para una gestión exitosa de proyectos
  1. La necesidad de una dirección y gestión de proyectos
  2. El ciclo vital de un proyecto
  3. La mala imagen de la gestión de proyectos
  4. La necesidad de competencias para gestionar proyectos
  1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
  2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
  3. Composición de equipos, recursos y tareas
  1. Liderazgo
  2. Enfoques en la teoría del liderazgo
  3. Estilos de liderazgo
  4. El papel del líder
  1. Programa de entrenamiento
  2. Técnicas de desarrollo en equipo
Titulación
Doble Titulación: - Titulación de Máster en Dirección de Centros de Día con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional - Titulación Universitaria en Curso en Dirección de Centros de Atención a la Dependencia con 8 Créditos Universitarios ECTS
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