Presentación
En una era dominada por el auge del comercio electrónico y la imperante necesidad de diferenciación competitiva, se presenta el curso "Master E-commerce Analyst Specialist: Experto en Analítica para Comercio Electrónico". Este programa integral se centra en dotar a los profesionales de un conjunto de habilidades cruciales para el análisis y optimización de estrategias en plataformas digitales. Desde fundamentos de comercio electrónico, pasando por técnicas avanzadas de marketing online, social media y SEO, hasta la gestión de contenido a través de sistemas como Joomla y VirtueMart, el curso está diseñado para cubrir todas las áreas clave que permitirán comprender y mejorar el rendimiento de las tiendas en línea.Abarcando la creación, presentación y comercialización de productos en la red, así como el análisis web profundo con miras al posicionamiento estratégico, esta formación asegura una comprensión integral del marketing online y el social media management. Los participantes saldrán con la capacidad de evaluar y actuar sobre datos concretos, maximizando el ROI y la visibilidad en el saturado mercado digital.Optar por este máster no solo significa adquirir conocimientos técnicos, es elegir una transformación profesional cimentada en la experiencia y adaptabilidad requeridas para destacar en el universo del e-commerce actual.
Para qué te prepara
El curso Master E-commerce Analyst Specialist: Experto en Analítica para Comercio Electrónico te capacita para sobresalir en el dinámico mundo de las ventas online. Aprenderás a establecer y gestionar tiendas virtuales con VirtueMart, optimizar la visibilidad a través de técnicas SEO, dominar social media y marketing móvil, además de potenciar estrategias de marketing digital. Este programa está diseñado para que adquieras habilidades clave en la presentación y comercialización de productos en la red, análisis de datos y creación de contenidos web con Joomla, preparándote para ser un experto analista en e-commerce.
Objetivos
- Dominar el e
- commerce.
- Aplicar marketing online.
- Gestionar redes sociales.
- Entender SEO/SEM.
- Crear portales Joomla.
- Manejar VirtueMart.
- Analizar datos web.
A quién va dirigido
El Master E-commerce Analyst Specialist se dirige a emprendedores, responsables de marketing digital, consultores y profesionales del sector que buscan dominar la analítica web. Ideal si quieres impulsar tiendas online, manejar SEO, Social Media y Joomla, o perfeccionar técnicas de comercio electrónico y marketing en buscadores. Adquiere herramientas clave para la comercialización y posicionamiento web efectivos.
Salidas Profesionales
Graduados del Máster E-commerce Analyst Specialist podrán desplegar sus habilidades en analítica web, SEO y gestionar tiendas online con Virtuemart 2.0. Con sólidos conocimientos en marketing digital y comercio electrónico, están listos para liderar proyectos en social media, optimización en buscadores y estrategias de comercio electrónico, convirtiéndose en expertos analistas que impulsan la rentabilidad en la red.
Metodología
Equipo docente especializado
Temario
- El Comercio Electrónico como instrumento para crear valor
- Marketing electrónico y Comercio Electrónico. Diferencias entre los términos
- El Comercio Electrónico: Origen y antecedentes
- Internet y sus ventajas en la estrategia de Marketing
- El Comercio Electrónico en datos: Informes
- Ejercicios complementarios: Aproximación al Comercio Electrónico
- Modelos de Negocio Online: Contextualización
- Modelos de negocio online según los participantes en las transacciones comerciales electrónicas: B2B, B2C, C2C y otras
- Tipos de Negocio Online según Hoffman, Novak y Chatterjee: Tiendas electrónicas, presencia en internet, sitios web de contenido, email, agentes de búsqueda y control del tráfico
- Modelos de negocio basados en internet según Michael Rappa: BroKers, Publicidad, Infomediarios, mayoristas y detallistas, canal directo del fabricante, afiliación, Comunidad, suscripción y bajo demanda
- Basados en las redes inter-organizacionales: Informativo, Transaccional y Operacional
- Otros modelos de negocio: subastas online, plataformas de colaboración, Comunidades virtuales y mercado de productos usados
- Ejercicios complementarios: Planificación para generar ingresos
- Fases del proceso de compra: información, argumentación, producto y dinero, e Información y soporte al consumidor
- Carro de la compra: medidas para favorecer el proceso de compra
- Cadena de valor en comercio electrónico: Mejoras
- Beneficios de Internet y del Comercio Electrónico desde el punto de vista del consumidor y de la empresa
- Ejercicios complementarios: Proceso de Compra en Comercio Electrónico
- La inmediatez en el intercambio de productos: Intercambio de productos y/o servicios a través de Internet
- Factores que influyen en la experiencia web para que se produzca el intercambio de productos y/o servicios: usabilidad, interactividad, confianza, estética web y marketing mix
- Criterios empresariales para la fijación de precios en internet
- Atención al cliente antes y después de la venta en el intercambio de productos vía internet
- Ejercicios complementarios: Intercambio de productos online
- Comunicación transversal entre empresa y consumidor: Internet como canal de comunicación
- Herramientas en Comunicación: Publicidad, Promoción, Marketing directo, Relaciones públicas y Fuerza de Ventas
- Venta en internet: conseguir la venta y fidelización
- Proceso de planificación publicitaria: La campaña publicitaria
- Campañas online: SEM, SEO, promoción de ventas online, marketing directo online y redes sociales
- Ejercicios complementarios: Internet como canal de comunicación en Comercio Electrónico
- Introducción: ¿Captar al cliente o fidelizar al cliente?
- Proceso de fidelización: claves
- Fidelización en comercio electrónico: ventajas
- Mantenimiento de cartera de clientes
- Acciones a tener en cuenta para llevar a cabo la fidelización: fórmula IDIP
- Estrategias en fidelización: Cross Selling, Up Selling y Diversificación a otros sectores
- Nivel de fidelización de los clientes
- Ejercicios complementarios: Fidelización de clientes en el Comercio Electrónico
- Medios de pago en las transacciones electrónicas
- Clasificación de los medios de pago: tradicionales y puramente online
- El medio de pago por excelencia: Las tarjetas bancarias
- Pago contra-reembolso: Ventajas e inconvenientes
- Transferencia bancaria directa
- Medios de Pago puramente online: paypal, pago por teléfono móvil, tarjetas virtuales, monedas virtuales y mobipay
- Seguridad en los pagos online: Secure Sockets Layer, Secure Electronic Transaction, 3D - Secure, Certificados digitales - Firma electrónica
- Fraude para los consumidores online
- Ejercicios complementarios: Medios de pago en el Comercio Electrónico
- Principales normas de ordenación del Comercio Electrónico
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los Derechos Digitales
- Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI): Ley 34/2002, de 11 de julio
- Protección de Datos en Marketing
- Ejercicios complementarios: Normativa reguladora del Comercio Electrónico
- Cómo hacer una campaña publicitaria OnLine
- Otras modalidades de promoción Online
- Los leads
- Selección de palabras clave
- Campañas de video marketing
- E-mail marketing
- La longitud del asunto, en gestores de correo y campañas de email marketing
- Conseguir contactos y bases de datos para campañas de email marketing
- Personalización de la oferta y permission marketing
- Permission marketing
- Marketing viral
- Marketing de afiliación
- Qué es trade marketing
- Indicadores clave de desempeño (KPI)
- Cómo funciona el marketing de buscadores
- Diferencia entre posicionamiento natural y publicitario
- Búsqueda orgánica o SEO
- Cómo funciona el algoritmo de Google
- Conseguir ser presentado en las búsquedas de Google
- Relevancia del contenido
- Eligiendo palabras objetivo
- La importancia de los enlaces entrantes
- Normas de calidad de contenido de Google. Directrices técnicas
- Técnica para conseguir ser enlazado
- La importancia de las palabras de enlace
- Enlaces y textos de enlaces
- Enlaces internos
- Presentación del contenido. La importancia de todos los detalles
- Densidad de página y densidad de keyword (Keyword density)
- Utilización de etiquetas de clasificación y énfasis
- Equilibrio código/contenido. Maquetación con capas y css
- Uso de frames
- Redirects
- Enlaces Javascript y Flash
- Cloacking o páginas exclusivas para buscadores
- Comandos útiles de Google
- SEM y Google adwords
- Posicionamiento publicitario y pago por click
- Compra de palabras clave y SEM
- Publicidad basada en resultados
- Posicionamiento en Google maps
- Herramientas de monitorización SERP
- Google trends
- Autopráctica Google trends
- Informes de Google
- Google analitycs
- Medir y analizar resultados
- El origen de los medios sociales
- Social media
- Tipos de medios sociales
- Marketing en medios sociales
- El Plan de medios sociales
- Estrategias de social media
- Campañas en medios sociales
- Objetivos generales de una campaña en redes sociales
- El Crowdsourcing
- Medición de resultados de un social media plan
- Analítica social y estrategia
- Objetivos
- IOR
- Impact of relationship
- Tipos de redes sociales
- ¿Por qué hacer marketing en redes sociales?
- El marketing viral y las redes sociales
- La publicidad en las redes sociales. Dónde, cómo y para qué
- Herramientas para crear y organizar contenido en redes sociales
- Facebook, MySpace, Tuenti, Twitter y Youtube y otras aplicaciones de video y fotografía
- Redes sociales profesionales en España
- Otras redes sociales importantes
- Aplicaciones para la gestión de redes sociales
- Geolocalización en las redes sociales
- Social bookmarking- explicación gráfica
- Los blogs como herramienta de marketing
- Mis primeros pasos con el blog
- Los factores del éxito en los blogs
- Relaciona conceptos
- Yammer y las wikis
- Sindicación de contenidos
- RSS
- Lector de feed
- ¿Qué tipos de contenidos puede ofrecernos el RSS?
- Cómo reunir los feeds RSS
- PodCasting
- Radar de noticias personales
- Lifestreaming
- Crear nuestro propio feed RSS
- Directorios RSS
- Marketing móvil
- Formas de conectarse a internet a través del móvil
- Otras aplicaciones de marketing móvil
- Formatos estándares en internet móvil
- Marketing de móviles
- Consejos para una estrategia de marketing móvil
- SMS marketing
- Televisión digital
- Televisión por internet
- Introducción
- Marketing
- El proceso de Marketing
- El mercado y los consumidores
- Herramientas de Marketing Mix
- Herramientas de comunicación de Internet
- Marketing en nuestra página web
- Introducción: El comercio electrónico
- Definición de comercio electrónico
- Principales usos del comercio electrónico
- Participantes en el comercio electrónico
- Tipos de comercio electrónico
- Grupos de compra
- Ventajas del comercio electrónico
- Inconvenientes del comercio electrónico
- Actividades comerciales en Internet
- La distribución logística
- Ley orgánica de protección de datos
- Diversidad normativa
- Seguridad en Internet
- Antivirus
- Firmas digitales
- Certificado digital
- Protocolos de seguridad
- Modalidades de Pago en Internet
- Exposición de motivos.
- Título I. Disposiciones generales
- Título II. Presentación de servicios de la sociedad de la información
- Título III. Comunicaciones comerciales por vía electrónica
- Titulo IV. Contratación por vía electrónica
- Título V. Solución judicial y extrajudicial de conflictos
- Título VI. Información y control
- Título VII. Infracciones y sanciones
- Anexo. Definiciones.
- Introducción
- Evolución general
- El comercio electrónico en España segmentado geográficamente según el origen y el destino de las transacciones
- Introducción
- Clasificación de los modelos de negocio en el comercio electrónico
- Conclusión
- Introducción
- Concepto de Marketing Digital
- Funciones y objetivos del Marketing Digital
- Ventajas del Marketing Digital
- Características de Internet como medio del Marketing Digital
- Compra de dominio y contratación de hosting
- Instalación de Wordpress
- Configuraciones iniciales
- Themes
- Personalización de Wordpress
- Creación de Posts y Páginas
- Gestión comentarios
- Biblioteca Multimedia
- Gestión de usuarios y roles
- Herramientas útiles
- Auge del comercio online
- Tipos de eCommerce
- Atención al cliente
- Embudos de conversión
- Casos de éxito
- Importancia del SEO
- Funcionamiento de los buscadores
- Google: algoritmos y actualizaciones
- Cómo salir de una penalización en Google
- Estrategia SEO
- SEO local
- SEO internacional
- SEO para apps: ASO
- SEO para Amazon Marketplace
- SEO en Youtube
- Auditoria de indexabilidad
- Velocidad de carga de la web (WPO) y renderizado
- Monitorización de marca
- Análisis y planificación del posicionamiento orgánico
- Códigos de estado y Protocolo
- Análisis Log
- Análisis de la taxonomía web
- Introducción al SEM
- Principales conceptos de SEM
- Sistema de pujas y calidad del anuncio
- Primer contacto con Google Ads
- Creación de anuncios de calidad
- Indicadores clave de rendimiento en SEM
- Introducción
- Tipo de Keywords
- SEMrush
- Sistrix
- LongTail y Voice Search: AnswerThePublic
- Herramientas gratuitas
- Extensiones para Chrome
- ¿Qué es el Inbound Marketing?
- Marketing de Contenidos
- Marketing viral
- Video Marketing
- Reputación online
- ¿Qué es Black Hat SEO?
- White Hat SEO
- Riesgos del uso de Black Hat SEO
- Técnicas Black Hat SEO
- Cambios en los algoritmos de Google y penalizaciones
- Informe de Acciones manuales
- Tipos de redes sociales
- La importancia actual del social media
- Prosumer
- Contenido de valor
- Marketing viral
- La figura del Community Manager
- Social Media Plan
- Reputación Online
- ¿Qué es Joomla!?
- ¿Qué es un CMS?
- Características y versiones
- Historia del proyecto
- Novedades en Joomla!
- Descarga del pack
- Instalación de Xampp
- Comprobar la instalación de Xampp
- Instalar Joomla!
- Front-end y back-end
- Panel de control
- Parámetros del sitio
- Parámetros del sistema
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- Permisos
- Filtros de textos.
- Barra de herramientas
- Jerarquía de Joomla
- Crear y editar categorías
- categorías anidadas
- Barra de herramientas
- Proceso por Lotes
- Editor TinyMCE
- Crear y editar artículos
- Opciones del artículo
- Información de metadatos
- Insertar imágenes en artículos
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- Insertar mis videos y mis imágenes en artículos
- Insertar puntos de ancla
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- Proceso por lotes de menú
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- Crear y Editar un módulo
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- Diferentes tipos de Plugin
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- Realizar copia de seguridad
- Darse de alta en un servidor gratuito
- Importar la base de datos a un servidor remoto.
- Conexión de la web con la base de datos.
- Presentación
- Qué es VirtueMart
- Descarga del pack
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- Comprobar la instalación de Xampp
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- Cambiar idioma de VirtueMart
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- Editar tienda
- Añadir países y monedas
- Enlace a la tienda
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- Descargar plantillas
- Instalar plantillas
- Gestor de plantillas
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- Primero pasos con Facebook
- Facebook para empresas
- Configuración de la Fanpage
- Configuración de mensajes: Facebook Messenger
- Tipo de publicaciones
- Creación de eventos
- Facebook Marketplace
- Administración de la página
- Facebook Insights
- Introducción a Instagram
- Instagram para empresas
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- Uso de Hashtags
- Instagram Stories
- Herramientas creativas
- Colaboración con influencers
- Principales estadísticas
- Introducción a Twitter
- Elementos básicos de Twitter
- Twitter para empresas
- Servicio de atención al cliente a través de Twitter
- Contenidos
- Uso de Hashtags y Trending Topic
- Twitter Analytics
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- Audiense
- Hootsuite
- Bitly
- Introducción a LinkedIn
- LinkedIn para empresas
- Creación de perfil y optimización
- Grupos
- SEO para LinkedIn
- Analítica en LinkedIn
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- Introducción a Youtube
- Vídeo Marketing
- Crear una canal de empresa
- Optimización del canal
- Creación de contenidos
- Gestión de comentarios
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- Youtube Trends
- Introducción a Facebook Ads
- Tipos de Campañas y objetivos publicitarios
- Segmentación: públicos
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- Introducción a Instagram Ads
- Objetivos publicitarios
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- Administrador de anuncios
- Presupuesto
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- Segmentación
- Objetivos publicitarios
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- Tipos de anuncios
- Administrador de anuncios
- Creación de campañas y optimización
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- Instalación código de seguimiento
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- Introducción a LinkedIn Ads
- Formatos de anuncios
- Objetivos publicitarios
- Creación de campañas
- Segmentación
- Presupuesto
- Seguimiento y medición de resultados
- Ventajas de la publicidad en Youtube
- Youtube y Google Adwords
- Tipos de anuncios en Youtube
- Campaña publicitarias en Youtube con Google Adwords
- Creación de anuncios desde Youtube
Titulación
Doble Titulación: - Titulación de Máster en Análisis de Comercio Electrónico: Especialista en Analítica con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional - Titulación Universitaria en Analítica Web con 5 Créditos Universitarios ECTS