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200 H
ONLINE
Universitaria
- Aprender la dimensión estratégica de la dirección.
- Conocer la legislación y normas técnicas en materia de accesibilidad TIC.
- Usar herramientas y técnicas de navegación, búsqueda y filtrado de información.
- Optimizar la gestión del Marketing Relacional.
temario
- El proceso directivo
- Fases del proceso directivo
- Liderazgo
- Motivación
- Introducción
- El contenido de los procesos de dirección
- La dimensión estratégica de la dirección
- Dimensión ejecutiva de la dirección
- El desarrollo de la autoridad
- Introducción
- Factores de conocimiento e inteligencia: evolución de las competencias directivas: Esquema de Koontz y O'Donnell
- Factores de experiencia
- Factores de personalidad
- Concepto e importancia de la accesibilidad y la usabilidad
- Los medios y herramientas de la sociedad de la información
- La tecnología para las personas con discapacidad y otros colectivos en riesgo de exclusión
- Legislación y normas técnicas en materia de accesibilidad TIC
- Requisitos de accesibilidad para la web y para software de escritorio: semejanzas y diferencias
- Estado de la accesibilidad de aplicaciones informáticas de distinta naturaleza
- Aplicaciones multidisciplinares
- De la web 1.0 a la web 2.0
- La información en Internet
- Herramientas y técnicas de navegación, búsqueda y filtrado de información
- Marketing de relaciones
- Del CRM al e-CRM
- Estrategia de atención al cliente
- Optimización en la gestión del Marketing Relacional
- Real Time Management
- Social CRM y Generación de leads
- Organización de una empresa
- Definición de las necesidades de una empresa y adaptabilidad dentro del ERP
- Integración de las TIC en los procesos financieros
- Firma electrónica
- Facturación electrónica
- Banca electrónica
- Definición de los procesos habituales de los recursos humanos
- Integración de las TIC en los procesos
metodología
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Con este master recibirás el siguiente material
- Maletín porta documentos
- Manual del Curso Online: Especialista en Competencias Tic para Ejecutivos
- Curso online en formato SCORM: Especialista en Competencias Tic para Ejecutivos
- Subcarpeta portafolios
- Dossier completo Oferta Formativa
- Carta de presentación
- Guía del alumno
- Sobre a franquear en destino
- Bolígrafos
titulación
Bolsa de Empleo
Financiación sin intereses
Materiales Didácticos
Prácticas en Empresa
Clases Online
Doble Matriculación
