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Duración de las acciones formativas de educa
Duración
600 H
Las acciones formativas de educa tienen modalidad online
Modalidad
ONLINE
Precio de las acciones formativas de Educa
Titulación de la acción formativas
Titulación
Universitaria
Presentación
Descripción
Este Eventos Corporativos le ofrece una formación especializada en al materia. En el ámbito del mundo del comercio y del marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de marketing y comunicación, dentro del área profesional de marketing y relaciones públicas. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la gestión de eventos de marketing y comunicación. La comunicación corporativa es un conjunto de actividades que forman parte de la gestión y dirección de todas las comunicaciones de una empresa u organización, tanto internas como externas, que tienen como finalidad crear un punto de vista favorable entre los grupos de interés de los que depende en mayor o menor medida la empresa. A través de este curso comunicacion corporativa se ofrece al alumnado la posibilidad de especializarse en este ámbito de la comunicación, uno de los más relevantes en el panorama actual del marketing y las relaciones públicas.
Objetivos
  • Caracterizar eventos y actos de marketing y comunicación, en función de diferentes objetivos, tipos de público al que se dirige, protocolo y trámites administrativos necesarios para su ejecución.
  • Determinar las condiciones de ejecución y prestación del servicio o producto de distintos proveedores de eventos y acciones de marketing y comunicación.
  • Elaborar informes de control y evaluación de resultados del desarrollo de distintos tipos de actos y eventos de marketing y comunicación.
  • Aplicar las normas de protocolo y ceremonial establecidas en la celebración de los principales actos y eventos de marketing y comunicación resolviendo las incidencias que surgen habitualmente.
  • Determinar las actitudes y aptitudes a adoptar en la asistencia y coordinación de distintos tipos de eventos y actos de marketing y comunicación.
  • Conocer qué son la identidad y la imagen corporativa.
  • Analizar los principales instrumentos de comunicación.
  • Aprender a comunicar según los valores de la marca.
  • Identificar las principales herramientas de la comunicación de crisis.
  • Aprender a gestionar las nuevas tecnologías para la comunicación.
Para qué te prepara
Este Eventos Corporativos le prepara para conseguir una titulación profesional. Gracias al curso comunicacion corporativa podrás desarrollar las habilidades profesionales y los conocimientos adecuados para especializarte en este ámbito del marketing, uno de los más relevantes en la actualidad dada la relevancia cada vez mayor que toman aspectos como las relaciones públicas, la responsabilidad social corporativa o el valor y la imagen de la marca.
A quién va dirigido
Este Comunicación Corporativa + Eventos Corporativos está dirigido a todos aquellos profesionales de esta rama profesional. Además Este curso está dirigido a profesionales del mundo del comercio y marketing, más concretamente a aquellos vinculados con la gestión de marketing y comunicación, dentro del área profesional de marketing y relaciones públicas, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la gestión de eventos de marketing y comunicación.

temario

  1. CURSO 1: COMUNICACIÓN CORPORATIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y CORPORATIVA DE LA EMPRESA
  1. La empresa como estructura básica en el sistema productivo. La cultura empresarial
    1. - Los elementos de la empresa.
    2. - Las funciones básicas de la empresa
    3. - El empresario
  2. Clasificación de las empresas
    1. - La relación de la empresa con el entorno
  3. La cultura corporativa
    1. - El proceso de planificación corporativa
    2. - La estrategia a nivel corporativo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. IDENTIDAD E IMAGEN CORPORATIVA
  1. Concepto de identidad corporativa
    1. - Logotipo y marca
  2. Manual de Identidad Corporativa
    1. - Caso práctico
  3. Elementos de la identidad corporativa
    1. - Tipografía
    2. - Estudio cromático
    3. - Pautas de reproducción
    4. - Aplicaciones publicitarias
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LA ORGANIZACIÓN
  1. El proceso de comunicación
  2. ¿Por qué es importante la comunicación interna en la organización?
    1. - Herramientas de comunicación externa
  3. Tipos de comunicación interna en la empresa: Comunicación descendente, ascendente y horizontal
    1. - Comunicación descendente
    2. - Comunicación ascendente
    3. - Comunicación horizontal
    4. - Ejemplo de comunicación interna eficaz
  4. La imagen de la empresa en los procesos de información y comunicación
    1. - Dinámica de comunicación interna:
  5. La comunicación efectiva: características
  6. Normas para la interacción con el interlocutor
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA MARCA Y SU COMUNICACIÓN
  1. Métodos tradicionales de comunicación
    1. - Publicidad en soportes tradicionales
    2. - Marketing directo
    3. - PLV
    4. - Eventos y patrocinio
  2. La marca en el medio online
    1. - Website corporativa
    2. - Blogs
    3. - Banners
  3. Comunicación visual
    1. - Cómo comunica una imagen
    2. - Fotografía para transmitir
    3. - Cómic, memes y emoticonos
    4. - Bancos de imágenes
    5. - El vídeo como comunicación
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PAPEL DE LA COMUNICACIÓN EN LA GESTIÓN DE CRISIS
  1. ¿Qué es una crisis?
  2. La comunicación de crisis
  3. ¿Cómo comunicar en momentos de crisis?
  4. Respuestas ante una crisis
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
  1. La Responsabilidad Social Corporativa
  2. Ética y RSC
  3. El nuevo modelo de empresa
    1. - La Empresa: Concepción Tradicional
    2. - Las Nuevas Condiciones del Entorno
  4. Aumento de Poder de las Multinacionales
    1. - La Reacción de las Empresas ante la Nueva Realidad
  5. La evolución de la RSC
    1. - Antecedentes históricos de la RSC
    2. - Los Inicios de la RSC
    3. - Visión a Largo Plazo vs. Visión a Corto Plazo
    4. - Construcción de una Empresa Socialmente Responsable
  6. Características básicas de la RSC
  7. La RSC en las PYMES
  8. La actualidad de la RSC en España
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LAS RELACIONES PÚBLICAS
  1. Introducción a las Relaciones Públicas
    1. - Origen y concepto de web 2.0
    2. - ¿Cómo es el usuario 2.0?
    3. - Las nuevas tecnologías de la web 3.0
    4. - La web semántica
  2. Concepto y definición de relaciones públicas
  3. Elementos de las relaciones públicas
    1. - La organización
    2. - La comunicación
    3. - La opinión pública
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
  1. Los medios de comunicación
  2. Televisión
  3. Radio
  4. Prensa escrita
  5. Internet
  6. Redes sociales como medio de comunicación
    1. - Facebook
    2. - Twitter
    3. - Instagram
UNIDAD DIDÁCTICA. 9. COMUNICACIÓN ONLINE Y TIC
  1. Concepto y Clasificación
  2. La Comunicación Comercial
    1. - Decisiones sobre la Comunicación en Internet
  3. Las Comunicaciones Electrónicas en el Comercio Electrónico
    1. - Modalidades de comercio electrónico
    2. - Atención al Cliente
    3. - Claves de las comunicaciones electrónicas en eCommerce
  4. El Comportamiento de los Usuarios de Internet
  5. Marketing e Internet
    1. - Características del Marketing Digital
    2. - Objetivos del Marketing Digital
  6. Herramientas de comunicación online
    1. - La Web 2.0
    2. - Los Blogs como Medio de Comunicación
    3. - Formularios de Contacto
    4. - Marcadores Sociales
    5. - Aplicaciones en Línea
    6. - Servicios de alojamiento: fotografía, vídeos y audio
  7. CURSO 2: EVENTOS CORPORATIVOS
MÓDULO 1. GESTIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN.
  1. Imagen y de comunicación de la empresa:
    1. - Mecenazgo, patrocinio y colaboración.
    2. - Consolidación de marcas y productos.
  2. Eventos en marketing y comunicación:
    1. - Ferias.
    2. - Actos promocionales.
    3. - Actos institucionales.
    4. - Congresos.
    5. - Recepciones.
    6. - Ruedas de prensa y otros eventos.
  3. Documentación interna de planificación.
    1. - Cronograma y Organización de eventos.
    2. - Planos, información práctica.
    3. - Seguridad del evento.
  4. Atención especial a autoridades.
  5. Comunicación de eventos entre otros:
    1. - Correspondencia.
    2. - Publicidad del evento.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y CONTRATACIÓN DE ESPACIOS, MEDIOS Y PERSONAS PARA EVENTOS.
  1. Selección y negociación de ofertas.
    1. - Especificaciones del lugar, material y equipo necesario.
    2. - Lugares de celebración.
    3. - Proveedores de servicios.
  2. Contratación de prestación de lugares o alquiler de medios.
    1. - Contratación de servicios de logística y catering del evento.
    2. - Contratación de otros medios de apoyo al evento.
  3. Organización de recursos humanos y materiales para el desarrollo de eventos:
    1. - Personal para el evento.
    2. - Contratación y transmisión de instrucciones y normas.
  4. Prácticas habituales en la organización y gestión de eventos de marketing y comunicación.
    1. - Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de eventos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN.
  1. Supervisión y seguimiento de eventos.
    1. - Control de participantes.
  2. Coordinación de recursos y proveedores: puntualidad, protocolo, seguridad y coordinación de servicio técnico.
  3. Repercusión en los medios y Dossier de prensa.
  4. Calidad en los servicios de gestión de eventos.
    1. - Tratamiento de las reclamaciones y quejas.
    2. - Incidencias y actuaciones ante las desviaciones e imprevistos.
  5. Evaluación de servicios requeridos por los eventos.
    1. - Elaboración de informes de actos y eventos.
    2. - Indicadores de calidad del evento.
    3. - Cuestionarios de satisfacción.
  6. Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de la calidad de eventos.
UNIDAD FORMATIVA 2. PROTOCOLO EN EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN PERSONAL Y CORPORATIVA.
  1. Relaciones entre protocolo e imagen corporativa:
    1. - Naturaleza del protocolo empresarial.
    2. - Manual de protocolo de la empresa.
    3. - Comunicación corporativa.
  2. Tipos de protocolo:
    1. - Protocolo social.
    2. - Protocolo académico.
    3. - Protocolo internacional.
    4. - Protocolo de banquetes y comidas.
    5. - Protocolo de normas de expresión y comportamiento a través de Internet.
    6. - Protocolo de actos deportivos.
    7. - Protocolo de atención.
    8. - Protocolo de seguridad.
  3. Habilidades sociales y relaciones interpersonales.
    1. - Normas de comportamiento y educación social.
    2. - Relaciones personales y relaciones de grupo: similitudes y diferencias.
    3. - Psicología individual y social básica aplicada a actos sociales.
    4. - Liderazgo, empatía y asertividad.
  4. La imagen personal.
    1. - Elección del vestuario.
    2. - Formas de saludar.
  5. Formas protocolares de expresión oral:
    1. - Comunicación verbal.
    2. - El lenguaje corporal.
  6. Formas protocolares de expresión escrita.
  7. Atención a los medios de comunicación y prensa.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CEREMONIAL DE ACTOS Y EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN.
  1. Legislación de protocolo y ceremonial del Estado, Académico y Religioso.
  2. Ceremonial y protocolo institucional aplicado a eventos de empresas.
  3. Normas y usos habituales en actos protocolarios:
    1. - Decoración y elementos escenográficos.
    2. - Disposición de autoridades.
    3. - Uso de símbolos oficiales: banderas, himnos, logotipos e imágenes de empresa.
    4. - Orden de intervenciones y jerarquía.
    5. - Atención a invitados y acompañantes.
  4. Desarrollo de actos y eventos protocolarios:
    1. - Incidencias habituales en el desarrollo de actos y eventos.
    2. - Fórmulas de resolución.

metodología

MODALIDAD ONLINE

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

MATERIALES

Con este master recibirás el siguiente material

  • Maletín porta documentos
  • Manual del Curso Online: Comunicación Corporativa + Eventos Corporativos
  • Curso online en formato SCORM: Comunicación Corporativa + Eventos Corporativos
  • Subcarpeta portafolios
  • Dossier completo Oferta Formativa
  • Carta de presentación
  • Guía del alumno
  • Sobre a franquear en destino
  • Bolígrafos

titulación

TITULACIÓN
Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
Disfruta de todas nuestras ventajas
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